Что делать, если не работает принтер

На данный момент особой популярностью пользуются два типа печатного оборудования — лазерные и струйные принтеры. Каждый из них имеет свой механизм, отвечающий за алгоритм печати. Однако существует и третий тип — матричные принтеры, которые являются старейшими представителями этого типа устройств. У всех этих устройств время от времени случаются поломки разного рода. Они связаны с действиями пользователя, системными ошибками или естественным износом компонентов. Далее мы поговорим о том, что такое ошибки принтера и как их решить.

Частые поломки матричных принтеров

Выше мы уже упоминали, что матричные принтеры считаются самыми старыми, и работают они по принципу механического выворачивания каждого пикселя изображения. Сейчас все меньше и меньше пользователей имеют устройство такого типа, но чтобы составить представление об общей картине принтеров, рекомендуем ознакомиться с типичными поломками этого типа.

Выход из строя печатающей головки

Чаще всего владельцы таких механизмов сталкиваются с выходом из строя печатающих головок. В большинстве случаев они просто изнашиваются и требуют замены из-за частого перемещения подвижных частей. У всех моделей это происходит по-разному, что зависит от качества сборки, но после этого печать становится невозможной и деталь нужно быстро заменить.

Поломка отдельных иголок

Как было сказано ранее, изображение формируется механически точечными воздействиями. Они выполняются с использованием соответствующих игл. Если выводимое изображение неточно, символы отличаются друг от друга или части изображения вообще невозможно разобрать, нужно осмотреть все имеющиеся пины, найти сломанные и заменить их. Кроме того, за движение иголок отвечают магниты, поэтому появление белых полос означает, что этот компонент также нуждается в замене.

Слишком светлый цвет изображения

Слишком светлые тона на готовом документе означают, что необходимо заменить картридж, неправильно установлена ​​красящая лента или сломан роликовый механизм. Все это проверяется вручную и выявляется истинная причина такой ошибки. Если принтер используется недолго, обычно помогает обычная перепрокладка красящей ленты, а для более старых устройств — замена штифта в роликовом элементе.

Ошибка отправки документа в печать

Появление ошибки об отправке документа на печать – самая частая и распространенная проблема на всех типах принтеров. В случае магнитных устройств проверьте подключение кабеля, а также осмотрите его на наличие физических повреждений. Если проверка не дала результатов, переустановите драйвер с помощью лицензионного диска или дискеты, входящей в комплект.

Частые поломки лазерных принтеров

Модели лазерных принтеров печатают быстрее всего, соответственно, изображение на документ наносится с помощью специальных лазеров и использования системы печати, основным компонентом которой является картридж с сухим тонером. Поэтому в подавляющем большинстве случаев поломки связаны именно с печатающими элементами или тонером.

Проблема с качеством печати

Некоторые наиболее распространенные проблемы, связанные с цветными картриджами и печатающими элементами, можно выделить в отдельную категорию. Все они обнаруживаются при взгляде на готовый печатный лист, где появляются дефекты, полосы или фон. Рассмотрим подробнее несколько основных вопросов.

Износ фотобарабана

Фотокондуктор — один из основных элементов принтера, отвечающий за печать. На него переносится изображение, а затем наносится тонер, который постепенно отпечатывается на бумаге. Со временем, конечно, могут возникнуть проблемы, связанные с неисправностями этого компонента. Если вы стали наблюдать наличие полос или фона по краям листа, которые пропечатаны с одинаковым интервалом, нужно обратить внимание на фотокондуктор. Чаще всего он не пригоден для ремонта, и проводится полная замена детали.

Проблемы с ногтями

Ракель — лезвие, которым очищается фотокондуктор. Он позволяет сохранить этот важный компонент в нормальном виде и позволяет правильно наносить краску. Наличие серой нечеткой полосы по краям готового документа в большинстве случаев означает, что ракель изношен, то есть лезвие просто затупилось и его необходимо менять в сервисном центре. Крайне редко такая проблема возникает из-за грязи на лезвии, в этом случае его можно почистить самостоятельно.

Однако на некоторых моделях принтеров нечеткая серая линия по краю указывает на то, что емкость для переработанного тонера заполнена. Этот симптом встречается крайне редко, но его также необходимо немедленно исправить, удалив содержимое из бункера.

Оптические ошибки или неправильные тона

Одной из особенностей лазерных принтеров является также наличие оптических элементов — линз, зеркал и призм. Они изготавливаются по разным технологиям, но наиболее распространено адаптивное производство. Компоненты этого типа чаще выходят из строя, когда принтер используется в запыленной среде. Плотные детали вызывают появление фона по всей площади готовой страницы после печати. Соответственно эта проблема исправляется чисткой оптики. Компании-производители принтеров предлагают фирменные чистящие средства, которые являются лучшим выбором для очистки.

Фон может появиться и из-за использования неподходящего тонера, так как известно, что каждая модель оборудования для лазерной печати совместима с определенными типами порошка. Если очистка оптики не дает результата, проверьте совместимость чернил и при необходимости заправьте тонер.

Отказ коротрона

Ранее мы уже обсуждали функции фотокондуктора в принтере, но не уточнили, что он состоит из множества мелких деталей, образующих единую систему и выполняющих определенные действия. Тонкий металлический стержень, называемый коротроном, натянут вдоль всей оси вращения барабана. Снимает остаточное напряжение после завершения остальных элементов. Ошибка в коротроне приводит к двоению изображения и появлению горизонтальных полос, которые чаще всего встречаются в моделях Brother и Panasonic. Эту металлическую проволоку можно заменить самостоятельно, купив новую в специализированном магазине.

Закончился тонер

Каждый владелец лазерного принтера рано или поздно сталкивается с тем, что тонер внутри картриджа заканчивается. При этом важно уметь это определять, чтобы вовремя заправляться и не паниковать по поводу возникновения различных аварий. Есть несколько факторов, указывающих на необходимость заправки картриджа:

• Появление белой полосы на всей площади готового документа;
• Слабая насыщенность изображения;
• Распечатанный документ стал намного темнее предыдущих;
• Содержимое листа почти не видно;
• Повторение вертикальных или горизонтальных белых полос.

Подробную инструкцию по заправке тонером или замене картриджа рекомендуем прочитать в другом нашем материале по следующим ссылкам.

Ошибка в блоке термозакрепления

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что при проведении пальцем по готовому листу чернила размазываются, либо изначально они были напечатаны нечетко, появились пятна или разводы. Это всегда происходит из-за поломки узла термозакрепления, который запекает чернила при нанесении на бумагу, позволяя им оставаться в подходящей форме длительное время. Следовательно, при выходе из строя этого элемента выпечка производиться не будет. В такой ситуации потребуется диагностика всего блока плиты, чтобы найти сломанный компонент.

Проблемы с захватом бумаги

С узлами чернил и печати разобрались, теперь поговорим о второй по популярности проблеме, которая связана с захватом бумаги и ее дальнейшим прохождением через внутренности принтера. Как известно, устройство содержит специальные элементы, отвечающие за движение бумаги. Если с ним что-то не так, он будет жевать бумагу, ее вообще не поймать или порвет.

Принтер не захватывает бумагу или бумага застревает

Проблемы с захватом бумаги могут возникать не только из-за аппаратных сбоев, но и из-за неправильной настройки программного обеспечения. В этом случае вам нужно проверить эти два варианта, чтобы найти правильное решение проблемы. Подробные инструкции на эту тему вы найдете в нашей второй статье по следующей ссылке.

Устранение замятия бумаги

За захват и подачу бумаги отвечают два совершенно отдельных ролика, которые расположены в разных местах. Проблема со вторым из них также вызывает проблемы с замятием бумаги, только это происходит в момент выдачи. Решение здесь только одно – почистить ролик, а при неэффективности заменить компонент на новый.

Ошибка датчика регистрации бумаги

Каждый принтер оснащен датчиком обнаружения бумаги, который считывает данные о лотке и отображает информацию о наличии листов. Иногда выдает неверную информацию об отсутствующих листах или застревании бумаги. Если была обнаружена такая проблема с датчиком, его необходимо заменить в сервисном центре.

Неисправность узла закрепления

Ранее мы уже говорили о компоненте блока закрепления, который отвечал за температурный режим и запекание краски. Однако этот элемент принтера состоит из множества мелких деталей, отвечающих за нормальное функционирование устройства. Громкий треск оборудования в работе и постоянное замятие бумаги свидетельствуют о полной поломке блока термозакрепления, поэтому его необходимо заменить в сборе.

Теперь вы знаете обо всех частых проблемах с лазерными принтерами и можете самостоятельно провести диагностику для поиска ошибок.

Частые поломки струйных принтеров

Струйный принтер работает аналогично матричному принтеру, только здесь вместо игл используется специальная матрица из жидких красителей. Скорость печати у таких устройств пока невысокая, но их преимущество заключается в более гибкой передаче разных цветов и оттенков, что позволяет печатать фотографии и другие подобные проекты. Такое устройство имеет более сложную конструкцию, только элементы отвечают за подачу чернил. Все остальные ошибки имеют точно такие же симптомы и решения, как показано в лазерных моделях. Итак, давайте сосредоточимся на чернилах.

Неподходящая краска

Все чернила, выпускаемые для струйных принтеров, имеют разный состав и предназначены для конкретных моделей. Поэтому, если вы зальете не те чернила, устройство просто откажется печатать. Перед заправкой обязательно проверьте совместимость на примере из статьи ниже.

Засорение головки картриджа

Чернила из картриджа попадают в печатающий элемент через специальные отверстия. Со временем на них собирается грязь или засохшие чернила, что приводит к необходимости очистки. В противном случае документ вообще не будет напечатан или возникнут проблемы с качеством.

Все остальные поломки уже связаны непосредственно с печатной секцией и возникают при длительной эксплуатации оборудования или некачественной сборке. Их диагностируют и исправляют только в специальных мастерских, где работают обученные люди, разбирающиеся в устройстве и работе такого оборудования.