г. Новосибирск, ул. Красный Проспект, 99
Скидки на "профилактическую чистку принтера" до конца месяца!

Не печатает word

Проверьте подключение принтера

Если принтер печатает не только документы Word, но и другие файлы, проверьте качество соединения устройства с компьютером и электрическое соединение. Нужно проверить все кабели, которые есть на входе и выходе принтера, а также в компьютере или ноутбуке. При беспроводном подключении проверяется качество сигнала Wi-Fi. Если провода подключены, проверьте, включен ли сам принтер. На корпусе все индикаторы должны загореться зеленым цветом. Если вы сомневаетесь в работоспособности кабеля, попробуйте использовать рабочий шнур от другого устройства.

Принтер не выбран по умолчанию

  1. Заходим в «Пуск» и выбираем «Панель управления». Для Windows 8-10 достаточно нажать комбинацию клавиш Windows + X и выбрать из списка «Панель управления».
  2. Нажмите «Оборудование и звук».
  3. Выберите «Устройства и принтеры».
  4. В открывшемся окне найдите используемый принтер и щелкните правой кнопкой мыши его имя.
  5. В раскрывающемся списке выберите «Использовать по умолчанию».

Проблема с конкретным документом

Если устройство отказывается печатать определенный документ Word, скорее всего, сам файл поврежден или содержит поврежденные элементы (шрифты, графику). Диагностировать проблему можно следующим образом:

  1. Запустите Ворд.
  2. Создайте новый документ.
  3. В первой строке пустого листа введите «=rand(10)» без скобок и нажмите Enter. В результате на странице будет создано 10 абзацев случайного текста.
  4. Отправьте файл на печать.
  5. Если страница печатается, попробуйте изменить шрифт, вставить объект и снова распечатать. Сменив шрифт, можно узнать, кто виноват в том, что файл не печатается.
Читайте также:  Принтер отключен. Как включить

Если тестовый документ печатается, проблема связана с отдельным файлом. Скопируйте содержимое поврежденного документа и перенесите его на новый. Отправляйте страницы на печать уже из нового файла. Если это не помогло, попробуйте распечатать документ с другого компьютера, так как на другом устройстве файл может не восприниматься как поврежденный.

Не печатает из-за сбоя в работе Word

Попробуйте распечатать данные с помощью другой программы, например WordPad, Notepad, Acrobat Reader. Если возможно, вставьте содержимое из Word в новый документ и отправьте его на печать. Если файл печатается нормально, значит сам редактор Word не видит принтер.

Сброс настроек Word

Если проблемы только с документами Word, исправить ситуацию поможет запуск Word с настройками по умолчанию. Для сброса их значений в системном реестре Microsoft разработала специальное программное обеспечение, помогающее восстановить параметры в автоматическом режиме:

  1. Загрузите инструмент.
  2. откройте скачанный архив.
  3. Запустите установочный файл.
  4. Следуйте инструкциям мастера установки.
  5. Дождитесь завершения процедуры сброса.
  6. снова откройте Word и отправьте документ на печать.

Вы также можете удалить ветку в системном реестре вручную. Для этого сначала зайдите в реестр одним из следующих способов:

  1. откройте «Пуск» и введите «regedit» в поле поиска».
  2. Зажмите одновременно комбинацию клавиш Win + R и введите в строке «regedit».
  3. Найдите «Редактор реестра» среди стандартных программ Windows.

В редакторе вы найдете ветку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\X\Word, где X — номер версии редактора. Количество зависит от года выпуска версии:

  • 2003 г. — 11,0;
  • 2007 г. — 12,0;
  • 2010 г. — 14,0;
  • 2013 г. — 15,0;
  • 2016 — 16.0.

Если вам нужно сбросить настройки Word 2013, удалите ветку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word.

Включена фоновая печать

  1. В открытом документе перейдите в меню «Файл».
  2. Выберите раздел «Настройки».
  3. В списке разделов выберите «Дополнительно».
  4. В блоке «Печать» проверьте, стоит ли галочка напротив пункта «Печать фона». Удалите его, если необходимо.
Читайте также:  Не печатает HP принтер документ в очереди

Старые или поврежденные драйверы

Устаревшие, неправильные или неисправные драйверы принтера устанавливаются следующими способами:

  1. С диска. Он идет в комплекте с принтером.
  2. Скачать на официальном сайте производителя полиграфического оборудования. Необходимо подобрать ПО под нужную модель устройства, под используемую операционную систему и разрядность.
  3. Программное обеспечение обновляется через службу Windows Update.

После переустановки драйверов перезагрузите компьютер, откройте Word, распечатайте файл на принтере.

Отсутствуют права доступа Windows 10

Если причина, по которой аппарат не печатает файл Word, связана с недостаточными правами системного пользователя или их полным отсутствием по отношению к той или иной директории, выполните следующие действия для исправления ситуации:

  1. Войдите в операционную систему под учетной записью с правами администратора.
  2. откройте папку Windows на системном диске. Чаще всего это диск C:\.
  3. Найдите папку «Temp» и щелкните ее правой кнопкой мыши.
  4. В появившемся списке выберите «Свойства».
  5. Перейдите на вкладку «Безопасность».
  6. В подразделе «Группы или пользователи» вы найдете учетную запись, с которой вы работаете в Word и хотите распечатать документы.
  7. Выберите имя этой учетной записи и нажмите «Изменить».
  8. В новом окне снова найдите ту же учетную запись, выберите ее и в подразделе «Разрешения для группы» в графе «Разрешить» установите все галочки.
  9. Для сохранения изменений нажмите «Применить» — «ОК».
  10. Перезагрузите компьютер.
  11. Войдите в учетную запись, под которой были открыты права доступа.
  12. Запустите Word и попробуйте снова распечатать файл.

Восстановление MS Office

Word 2003

  1. Выберите раздел «Помощь».
  2. Нажмите «Найти и восстановить».
  3. Нажмите «Пуск».
  4. При появлении запроса вставьте установочный диск MS Office и нажмите «ОК».

Word 2007

  1. Запустите Ворд.
  2. Перейдите в раздел «Параметры Word».
  3. Выберите «Ресурсы и диагностика».
  4. Делайте все в соответствии с рекомендациями, которые появляются на экране.
Читайте также:  Ошибка E8 на принтере HP LaserJet 1132

Word 2010 и выше

  1. Закройте документ Word.
  2. Зайдите через «Пуск» в «Панель управления» — «Установка и удаление программ» или зажмите одновременно Win+X и выберите «Программы и компоненты».
  3. Выберите пакет Microsoft Office или Word отдельно из открывшегося списка. Нажмите на выбранную программу левой кнопкой мыши один раз.
  4. В верхней горизонтальной панели выберите «Редактировать».
  5. В открывшемся окне выберите тип восстановления и нажмите «Восстановить», затем «Далее» или «Продолжить».

Проблемы в работе Windows

Некоторые драйверы и программы, находящиеся в памяти операционной системы, могут мешать нормальной печати файлов Word. Чтобы решить эту проблему, запустите Windows в безопасном режиме:

  1. Все внешние устройства отключаются от компьютера, кроме мыши и клавиатуры. Это также относится к флешкам и оптическим дискам.
  2. Компьютер перезагружается.
  3. Как только система загрузится и на экране появится логотип производителя материнской платы, нажмите и удерживайте кнопку F8 и удерживайте ее непрерывно для перезагрузки. В новых моделях ноутбуков нужно зажать Fn+F
  4. Когда на черном экране монитора появится белый текст, выберите строку «Безопасный режим» в разделе «Дополнительные параметры запуска». При подключении устройства печати по сети выберите «Безопасный режим с запуском сетевого драйвера». Мышь на этой странице не работает. Курсор перемещается стрелками на клавиатуре, а выбор производится кнопкой Enter.
  5. Войдите в систему с учетной записью администратора.
  6. Запустите Word и попробуйте распечатать файл. Если печатает, проблема в операционной системе. Восстановление системы поможет это исправить, но только если у вас есть резервная копия.
Ремонт и продажа МФУ и принтеров в Новосибирске. Скупка оргтехники.