Принтер может отказываться печатать по разным причинам. Проблема актуальна для устройств всех марок. Все причины можно разделить на две категории: программные и аппаратные. К первой категории относятся различные системные проблемы, такие как изменение настроек в операционной системе, ошибки драйверов и тому подобное. Даже конкретная программа не может быть распечатана. Например, принтер часто не печатает файлы PDF или документы Word.
Иногда достаточно открыть документ, который нужно распечатать, дать распечатать, и все заработает. Вторая категория содержит более серьезные причины, которые могут быть связаны с неисправностью принтера или полноценного многофункционального устройства (МФУ). Системные проблемы исправляются пользователем в соответствии с пошаговыми инструкциями. Но программное обеспечение, к сожалению, практически невозможно решить самостоятельно. Необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Попробуем разобраться, какие проблемы могут мешать работе принтера HP модели Deskjet 2130 и что делать для решения каждой проблемы. Это счастливая старая машина, основанная на струйной технологии. Кстати, в струйных аппаратах отсутствие печати часто возникает из-за проблем с картриджами. Более подробно расписано ниже.
Почему не печатает
Общая статья на тему со всеми возможными причинами: почему не работает принтер.
- Нет соединения. Принтер подключается к компьютеру или ноутбуку с помощью кабеля USB, другой кабель подключает устройство к сети. Если причиной является проблема с кабелем, аппарат не только будет печатать в черно-белом и цветном режиме, но и не будет сканировать или делать копии. Попробуйте заменить провода на рабочие от аналогичного устройства. Если лишних кабелей нет, проверьте, подается ли питание, что можно определить по мигающим лампочкам на крышке. Если они не горят, питание не подается. Отсоедините оба кабеля, а затем снова подключите устройство. Убедитесь, что принтер находится на вашем компьютере в разделе «Устройства и принтеры».
- Проблема с настройками. Если принтер HP Deskjet 2130 не печатает, хотя чернила есть, перейдите через «Пуск» в «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры». Найдите нужную модель и щелкните по ней правой кнопкой мыши. Откройте Показать очередь печати. Если в очереди есть зависшие задания, снимите флажки рядом с функциями «Задание в автономном режиме» и «Приостановить печать» в разделе «Принтер». Затем очистите очередь печати и установите флажок «Использовать по умолчанию».
- Низкий уровень чернил. Количество красителя, по возможности, оценивают визуально. Если это невозможно, используйте программный метод. Для этого заходим в полнофункциональную программу технологии печати, открываем раздел «Примерный уровень чернил».Емкости с краской должны быть заполнены как минимум наполовину.
Важно, чтобы картриджи были расположены правильно, а сопла в них не были забиты остатками засохших чернил.
О падении уровня могут предупредить специальные индикаторы, расположенные на верхней панели устройства. Для контроля уровня черного и цветных красителей используются разные лампочки.Стандартной заправки картриджей для принтеров HP Deskjet 2130 хватает на печать 30-55 монохромных и 3-7 цветных страниц. Для увеличения возможностей устройства лучше использовать СНПЧ.
- Нарушены правила заправки. При переливе чернил или использовании некачественных расходных материалов печать автоматически блокируется. При наполнении также нельзя вводить шприц глубоко в емкость, так как это может повредить защитную мембрану. После заправки необходимо не заделывать входной канал полностью, так как без доступа воздуха картридж перестанет работать. Особенно об этом следует помнить, когда оригинальная наклейка была сорвана и заменена заплаткой или лентой.
- Неправильное положение чернильницы. Если вы недавно извлекли картриджи и после того, как устройство перестало их обнаруживать, попробуйте снова извлечь расходные материалы, снова вставить их до щелчка, опустить крышку и включить принтер.
- Ошибка в кассете. Расходные материалы, входящие в базовую комплектацию принтера, являются тестовыми. Они имеют ограниченный ресурс и могут не определяться устройством при заправке. Если есть черные чернила, а принтер не начинает процесс печати из-за проблем с цветными чернилами, контакты последних заклеиваются черным скотчем, и монохромная печать продолжается. После этих действий работа принтера не блокируется, но индикатор цветного картриджа будет мигать. Краска может просто засохнуть в картридже, чтобы этого не произошло, необходимо раз в 1-2 недели делать пробную печать цветного изображения.
- Использование неоригинальных или несовместимых расходных материалов. Некоторые МФУ имеют параметр динамической безопасности, защищающий устройство от использования поврежденных или неоригинальных расходных материалов. Если вставить в принтер чернильный картридж с неисправной или модифицированной электронной схемой, печать прекратится. А о том, что картриджи несовместимы с принтером, на экране компьютера появится предупреждение.
- Проблемы с бумагой. Во-первых, проверьте, есть ли они вообще в лотке, а также соответствует ли тип носителя тому, что рекомендует производитель принтера. Если бумага соответствует техническим характеристикам, извлеките стопку из лотка, выровняйте ее и замените. Проверьте, нет ли замятия бумаги в принтере. Если она маленькая, нажмите кнопку «Отмена» и устройство само «подаст» застрявший лист. Удаляйте более сильные замятия бумаги плавными, медленными движениями.
- Плохое закрытие крышки. Если индикатор питания быстро мигает, убедитесь, что крышка кассетного отсека надежно прикреплена к корпусу.
- Программная ошибка. Может возникать из-за действия вируса, из-за конфликта с другим ПО, при отправке больших или нестандартных документов на печать. Ситуация решается переустановкой драйвера. Программу лучше брать с установочного диска, который шел в комплекте с принтером, или скачивать с сайта производителя. Самое главное – подобрать программное обеспечение под операционную систему, на которой работает компьютер. На сайте HP можно найти драйвера для Windows 10, 7, XP и других версий. Если переустановка ПО не помогла, возможно, потребуется переустановка Windows с полным форматированием жесткого диска. Часто рекомендуют полностью удалить драйвер и принтер, а затем установить ПО по новой.
Перестал работать после заправки
В принтере HP Deskjet 2130 в черном картридже есть специальный датчик, который считает количество напечатанных страниц. Алгоритм подсчета предполагает, что на каждый лист расходуется одинаковое количество чернил. На практике для двух напечатанных изображений используется разное соотношение черных и цветных чернил. Поэтому может возникнуть ситуация, когда принтер перестает печатать черным, а чернила еще есть. Виновником является датчик уровня тонера, который решил, что количество отпечатков достигло максимума, и заблокировал печать. Часто это происходит после заправки картриджа. Проблема решается двумя способами:
- Дорогой. Купите новую оригинальную бутылку с чернилами. Недешево, но позволяет решить проблему надолго.
- экономический. Сбросить счетчик отпечатанных листов. Требует от пользователя строгого выполнения определенной последовательности действий, не требует финансовых затрат.
По теме: принтер не печатает после заправки.
Обнуление картриджа
- Отключите принтер от источника питания с помощью кнопки на крышке.
- Чтобы получить доступ к чернильным картриджам, необходимо открыть крышку устройства.
- Извлеките картридж.
- Поместите бутылку с чернилами на стол, чтобы вы могли получить доступ к контактам.
- Возьмите кусок скотча и заклейте первый контакт во второй вертикальной линии.
- Снова вставьте чернильницу и распечатайте тестовую страницу.
- Снова извлеките картридж, заклейте верхний разъем в предпоследней колонке, распечатайте тест.
- Заклейте верхний разъем в последнем и предпоследнем столбцах, снова распечатайте тестовую страницу.
- Начинайте отклеивать ленту в том же порядке, в котором вы ее надевали, и каждый раз проверяйте.
- Отклеив всю ленту, протрите спиртом поверхность кассеты, подождите, пока она высохнет, и установите кассету на место.
Промывка
В процессе заправки или длительного использования поверхность чернильницы могла покрыться остатками красителя, которые затем засохли на ней. Засохшие чернила не позволяют принтеру определить наличие картриджа и не могут печатать документы. Чтобы устранить проблему, промойте сопла печатающей головки и очистите контакты картриджа. Процедуру можно провести самостоятельно.
После извлечения из принтера контакты на картридже и каретке протираются губкой, смоченной водой, и тщательно прочищаются сопла. Чернильный контейнер устанавливается на место после полного высыхания контактов. Ремонта ждать не рекомендуется, для профилактики лучше проводить техническое обслуживание после каждой заправки.