Почему принтер не печатает PDF файлы и что делать для решения проблемы

Проверка принтера

• Сначала проверяется, будет ли принтер печатать документы в других форматах. Берется любой текстовый файл или запускается печать тестовой страницы через опции аппарата. Вы можете распечатать документ Word или текст с помощью блокнота, встроенного в Windows.
• Если документ не печатается, проверьте подключение кабеля к принтеру. Сам кабель не может иметь царапин и сильных складок, он должен плотно прилегать ко всей поверхности разъема. Также принтер должен быть правильно подключен к системному блоку.
• Иногда принтер распознается операционной системой, но документы не печатаются. Причина может крыться в отсутствии необходимого драйвера. Просто скачайте его и установите на свой компьютер.

Как определить причину

1. Проверяется, не распечатаны ли все или один pdf-документ. Вы можете попробовать распечатать другой файл того же типа.
2. Определяется наличие ошибок в программном обеспечении. Если у пользователя установлен Adobe Reader, можно использовать другой редактор, например Foxit Reader.
3. Файл открывается через браузер. Печать осуществляется комбинацией клавиш Ctrl+P.
4. Используются специальные инструменты. Они разработаны производителями принтеров. Например, бренд HP предлагает утилиту Smart Print.
5. Проверяется работа устройства. Достаточно распечатать любой файл .doc или .docx.
6. Файл переносится на другой компьютер и отправляется на печать с нового принтера.
7. Устройство печати для тестирования меняется.

Причины в компьютере и принтере

Сбой в работе устройства

Достаточно перезапустить принтер:

• чтобы выключить устройство, нажмите кнопку питания;
• через 20 секунд устройство снова включается;
• попытка снова распечатать документ.

Ошибки могут возникать из-за недостаточного количества чернил в картридже. Документы Word (.doc) требуют меньше чернил и печатаются без проблем, но документы PDF содержат изображения, и печать может не начаться, если стоимость недостаточна.

По теме: почему принтер не печатает Word.

Принтер не выбран по умолчанию

Проблема часто возникает при одновременном использовании нескольких принтеров.

1. Узнайте модель принтера. Он указан на передней части корпуса или на наклейке сзади.
2. Зайдите в панель управления.
3. Выберите раздел «Устройства и принтеры».
4. Выберите свою модель из прилагаемого списка.
5. Щелкните по нему правой кнопкой мыши.
6. В выпадающем меню отметьте строку «Использовать по умолчанию». Теперь принтер сделан самым важным и каждое задание будет отправляться на него. Если вам нужно использовать другое устройство, вы должны выбрать другой принтер в настройках печати конкретной программы в требуемый период настройки.

В Windows 7, 8, 10 перейти в раздел принтеров можно так:

• одновременно нажать Win+R;
• введите команду для управления принтерами;
• выберите принтер по умолчанию.

1 2 3

В результате на изображении нужного устройства появится галочка на зеленом фоне.

Документ стоит в очереди на печать

При одновременной печати большого количества файлов принтер зависает (документы накапливаются в очереди).

См также: ошибка очереди печати.

Вы должны принудительно очистить очередь:

• в разделе «Устройства и принтеры» (как войти, написано выше) из списка доступных выберите свой;
• щелкните по заголовку правой кнопкой мыши;
• в контекстном меню выберите «Просмотр очереди печати»;
• в открывшемся окне в верхней горизонтальной панели выбрать пункт «Принтер»;
• в выпадающем меню выберите опцию «Очистить очередь печати».

1 2

Все способы удаления очереди принтера.

Печать с флеш-накопителя

Если принтер не печатает PDF-файлы с подключенного к нему USB-накопителя, проблема связана с программным обеспечением материнской платы. Этот тип документа не поддерживается. Одним из решений является перенос файла на жесткий диск и печать оттуда.

Обновление драйверов

Щелкните правой кнопкой мыши ярлык «Компьютер» на рабочем столе. Выберите «Управление» в меню».

В открывшемся слева окне в директории «Инструменты» выберите раздел «Диспетчер устройств». В появившемся списке выбирается нужный принтер и через ПКМ открывается контекстное меню. Выберите опцию «Обновить драйверы…».

Система предложит пользователю два варианта обновления. Вы можете сначала попробовать автоматическое обновление. В противном случае скачайте драйвер с официального сайта производителя и установите.

Вернитесь к опции «Обновить драйверы…» и выберите второй вариант поиска ПО — «Искать драйверы на этом компьютере».

Поломка принтера

Иногда отсутствие печати может означать, что слетела или полностью вышла из строя прошивка материнской платы. Самостоятельно найти проблему сложно. Обратитесь в сервисный центр.

Не печатает PDF из-за программы

Если вы не можете распечатать pdf из-за ошибки программы, его необходимо обновить или заменить доступным аналогом.

Обновление софта и переустановка

Acrobat и Adobe Reader обновляются одинаково:

• запустить программу;
• в главном меню выберите раздел «Помощь»;
• из предложенного списка выберите «Проверить наличие обновлений»;
• система анализирует наличие новых версий;
• установлено обновление;
• после завершения компьютер перезагрузится.

1 2

Для полной переустановки программа сначала удаляется. Новый установочный файл программного обеспечения загружается с веб-сайта Adobe. Программное обеспечение было полностью переустановлено.

Выбор другой программы

Помимо Acrobat и Adobe Reader, распечатывать документы в формате pdf могут бесплатные программы:

• Сода;
• Просмотрщик XCange;
• Бесплатный читатель;
• Фоксит;

• СТДУ;
• Редактор Мовави;
• Хомяк.

Проблемы в PDF файле

Повреждение документа

Если файл открывается без ошибок, но принтер не печатает с компьютера, проблема может заключаться в повреждении системного кода. Если документ был скачан из Интернета, получен по почте или скопирован с флешки, процедуру копирования на жесткий диск необходимо повторить.

Если есть возможность, лучше скопировать новый документ.

Восстановление из первоисточника

Для восстановления необходимо иметь исходный файл, из которого был создан pdf-документ. Исходник открывается в программе, позволяющей конвертировать, например, файл .docx в .pdf, и повторяется его создание.

Пересохранение PDF документа

Файл открывается во всех доступных программах редактирования, таких как Acrobat. В меню выберите «Файл» — «Сохранить как». Название документа, предлагаемого на хранение, необходимо изменить, удалив из него все символы, кроме латинских букв и цифр. Все документы удаляются из очереди перед печатью.

Печать файла как изображение

Продукты Adobe имеют эту функцию; он обеспечивает более быструю печать простых документов. Необходимо в окне печати рядом с названием принтера нажать на кнопку «Дополнительно». В новом окне «Дополнительные параметры печати» установлен флажок «Печатать как изображение». Действие подтверждается нажатием кнопки «ОК».

1 2

Отсутствие шрифтов

Если файл не печатается из-за нестандартных шрифтов или языков, недоступных на вашем компьютере, вы также можете попробовать распечатать его как изображение. Также можно проверить, стоит ли галочка возле надписи «Печать в файл» в дополнительных параметрах печати.

Проверка файла программами Acrobat

В платной версии Adobe Acrobat вы можете проверить документ на наличие ошибок перед печатью.

1. Перейдите в раздел Печатная продукция в меню программы.
2. В выпадающем списке выберите функцию Preflight.
3. В открывшемся окне введите в поле поиска слово «синтаксис», чтобы найти все синтаксические ошибки.
4. После этого выбирается профиль «Сообщить о синтаксической ошибке PDF» и активируется инструмент редактирования в нижней части окна.

Файл защищён от печати

Чтобы проверить, что файл заблокирован для печати, перейдите через меню «Файл» в его свойства и во вкладке «Защита» проверьте сводку ограничений документа.

Возле строки «Печать» должно стоять слово «Разрешить».

1 2

Конвертирование PDF в DOCX или TXT

Если принтер полностью работоспособен и все предыдущие методы не помогли, вы можете преобразовать PDF-файлы в текстовый формат. Вариант подходит, когда файл содержит в основном текст и минимальное количество изображений. Конвертация осуществляется с помощью специального программного обеспечения или онлайн-сервисов.

Диагностика неполадок средствами Windows

Встроенный в Windows инструмент диагностики и устранения неполадок выявляет проблемы, вызванные ошибкой в ​​службе или системной настройке.

1. В меню «Пуск» откройте раздел «Панель управления».
2. Выберите раздел «Устранение неполадок».
3. На открывшейся странице в блоке «Оборудование и звук» выберите «Использование принтера».
4. Нажмите «Далее» в открывшемся окне».
5. Точка означает, что принтер не работает.
6. Нажмите кнопку «Далее».
7. Подождите, пока система проанализирует.

Функция также доступна в контекстном меню.

Результаты сканирования покажут найденную проблему и результат исправления. Дополнительная информация может служить руководством для самостоятельного устранения неполадок.

Рекомендации

1. Перед печатью необходимо знать размер pdf файла. Объем должен быть в 2-3 раза меньше свободного места на системном диске.
2. Чтобы освободить оперативную память, все ненужные программы и приложения должны быть закрыты при отправке документа на печать.

Удалось найти причину и устранить?

• Нет, проблема еще актуальна.
• Да, ПДФ файл распечатал.
• Добавьте свой ответ

Возможности голосования ограничены, поскольку в вашем браузере отключен JavaScript.

• Нет, вопрос по-прежнему актуален. 89%, 17 голосов 17 голосов 89% 17 голосов — 89% всех голосов
• Да, я распечатал файл PDF. 11%, 2 голоса 2 голоса 11% 2 голоса — 11% всех голосов

Всего голосов: 19 19.02.2020 × Вы или с вашего IP уже проголосовали.

• Нет, проблема еще актуальна.
• Да, ПДФ файл распечатал.
• Добавьте свой ответ

× Вы или с вашего IP уже проголосовали. Полученные результаты