У многих пользователей дома теперь есть принтер. С его помощью вы без проблем сможете распечатать необходимые цветные или черно-белые документы. Запуск и настройка этого процесса обычно осуществляется через операционную систему. Встроенный инструмент выстраивает очередь, регулирующую поступление файлов на печать. Иногда бывают ошибки или случайная отправка документов, поэтому возникает необходимость очистить эту очередь. Эта задача выполняется двумя способами.
Очищаем очередь печати в Windows 10
В этой статье будут рассмотрены два метода очистки очереди печати. Первый универсальный и позволяет удалить все документы или только выбранные. Второй пригодится, когда произошла системная ошибка и файлы не удаляются, а подключенное оборудование не может начать нормально работать. Рассмотрим эти варианты более подробно.
Способ 1: Свойства принтера
Взаимодействие с печатающим устройством в операционной системе Windows 10 происходит с помощью программы «Устройства и принтеры» по умолчанию. В него встроено множество полезных инструментов и утилит. Один из них отвечает за формирование и работу очереди элементов. Убрать их оттуда не составит труда:
- Найдите значок принтера на панели задач, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите из списка используемое устройство.
- Откроется окно параметров. Здесь вы сразу увидите список всех документов. Если вы просто хотите удалить один, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отмена».
- Если файлов много и удалять их по отдельности не очень удобно, разверните вкладку «Принтеры» и активируйте команду «Удалить очередь печати».
К сожалению, упомянутый выше значок не всегда появляется на панели задач. В этой ситуации вы можете открыть меню управления периферийными устройствами и очистить очередь через него следующим образом:
- Перейдите в «Пуск» и откройте «Настройки», нажав кнопку в виде шестеренки.
- Появится список параметров Windows. Здесь вас интересует раздел «Устройства».
- На левой панели перейдите в категорию «Принтеры и сканеры».
- В меню вы найдете оборудование, для которого хотите очистить очередь. Нажмите на название ЛКМ и выберите «Открыть очередь».
- Теперь вы попадаете в окно с параметрами. Работа в ней точно такая же, как была показана в предыдущей инструкции.
Как видите, первый способ довольно прост в исполнении и не требует много времени, очистка происходит в несколько шагов. Однако иногда случается так, что записи просто не удаляются. Тогда мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже инструкциям.
Способ 2: Ручная очистка очереди печати
Служба диспетчера печати отвечает за правильную работу принтера. Благодаря ему создается очередь, документы отправляются на печать и происходят дальнейшие операции. Различные системные или программные ошибки в самом устройстве провоцируют приостановку всего алгоритма, из-за чего временные файлы никуда не уходят и только мешают дальнейшему функционированию оборудования. Если вы столкнулись с такими проблемами, вам необходимо вручную справиться с их удалением, и сделать это можно следующим образом:
- откройте «Пуск» в поле поиска, введите «Командная строка», щелкните правой кнопкой мыши по появившемуся результату и запустите программу от имени администратора.
- Первым делом останавливаем саму службу «Диспетчер печати». За это отвечает команда net stop spooler. Введите его и нажмите клавишу Enter.
- После успешной остановки пригодится команда del /s /f /q C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.* — она отвечает за удаление всех временных файлов.
- После завершения процесса удаления вам необходимо вручную проверить папку, в которой хранятся эти данные. Не закрывайте командную строку, откройте проводник и найдите все временные элементы по пути C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Выделите все, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Затем вернитесь в «Командную строку» и запустите службу печати с помощью команды net start spooler
Эта процедура позволяет очистить очередь печати даже в тех случаях, когда элементы в ней зависли. Снова подключите устройство и снова начните работу с документами.
Практически все владельцы принтеров или МФУ сталкиваются с необходимостью очистки очереди печати. Как вы могли заметить, даже неопытному пользователю не составит труда выполнить эту задачу, а второй альтернативный способ поможет справиться с зависанием элементов всего за несколько шагов.