В данной статье речь пойдет об удалении только одной задачи на печать, а если вы хотите избавиться сразу от всех, полностью удалив очередь, ознакомьтесь с информацией, предоставленной в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже.
Способ 1: Свойства принтера
Этот способ подходит для пользователей, у которых принтер работает нормально и при взаимодействии с ним не возникает дополнительных проблем. Затем снятие задания с печати осуществляется через свойства самого устройства. Самый простой способ сделать это заключается в следующем:
- Дважды щелкните значок оборудования принтера на панели задач.
- Вы попадете в окно свойств, где щелкните правой кнопкой мыши задачу, которую хотите отменить.
- В появившемся контекстном меню выберите пункт «Отмена» и дождитесь, пока строка будет удалена из этого списка.
Если этого не произошло, попробуйте еще раз войти в это меню и еще раз проверить состояние линии. При сохранении задачи избавиться от нее поможет только второй способ.
Кроме того, мы будем учитывать тех пользователей, у которых нет такого значка на панели задач из-за того, что он просто скрыт или не отображается по другим причинам. Затем следует удалить задание на печать через меню «Опции».
- Для этого откройте «Пуск» и перейдите в соответствующую программу, нажав на значок шестеренки.
- В появившемся окне выберите вкладку «Устройства».
- В списке вариантов вас интересует «Принтеры и сканеры».
- Найдите цель среди всех доступных устройств и сделайте один клик по ней.
- Отображаются инструменты администрирования, среди прочего вы выбираете «Открыть очередь». Если он отсутствует, в очереди для этого принтера нет заданий.
- Отмените печать определенного документа или другой задачи в окне обработки очереди.
Задача должна завершиться буквально через несколько секунд, поэтому не закрывайте текущее окно, а дождитесь удаления строки.
Способ 2: Ручная отмена всех задач
Этот метод является радикальным и немедленно отменяет все задачи, хранящиеся в данный момент в очереди. Он будет оптимален для тех пользователей, которым по разным причинам не подходит предыдущий вариант. В этом случае алгоритм действий немного сложнее, поэтому точно следуйте инструкциям, чтобы справиться с этим.
- откройте «Пуск» и найдите там приложение «Службы», которое вы открываете.
- Найдите строку «Диспетчер печати» и дважды кликните по ней, чтобы перейти в свойства.
- Остановите эту службу, нажав соответствующую кнопку, а затем примените изменения.
- Перейдите в Проводник и вставьте путь C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS в адресную строку.
- В корне целевого каталога вы найдете все файлы, которые являются задачами очереди. Следовательно, они должны быть удалены, чтобы очистить список.
- Затем рекомендуется перезагрузить компьютер и вернуться в «Службы», где вы запускаете ранее отключенную службу.
Если вы отмените задачи, чтобы вернуть принтер в нормальное состояние, все должно быть в порядке, если только другая проблема не вызывает проблемы со здоровьем.