Как установить сканер, если принтер уже установлен

Прежде чем читать приведенную ниже инструкцию, настоятельно рекомендуем убедиться, что сканер действительно не работает после установки принтера. Для этого проверьте все доступные методы сканирования в операционной системе. О них вы можете узнать в инструкции на нашем сайте по ссылке ниже.

Способ 1: Скачивание отдельного драйвера с официального сайта

Для МФУ или принтеров со встроенным сканером разработчики часто предлагают отдельные драйвера. Они нужны тем пользователям, которые хотят использовать оборудование только в одном направлении. Возможно, когда вы устанавливали принтер, вы скачали драйвер для печати, а про сканер забыли. Проверка и добавление отсутствующих файлов в операционную систему через официальную страницу поддержки принтера происходит следующим образом:

1. Этот способ мы рассмотрим на примере Canon, а начинать следует с общей инструкции с учетом особенностей внешнего вида сайта производителя используемой техники. Найдите его через поисковик или перейдите по прямой ссылке, затем ищите раздел «Поддержка» или «Поддержка».



2. Там вас интересует меню, куда разработчики загружают файлы всех доступных драйверов.



3. Воспользуйтесь внутренним поиском, найдите модель б/у техники, чтобы открыть страницу.



4. Обязательно проверьте, правильно ли это сделал встроенный инструмент автоопределения ОС. Если нет, измените операционную систему через выпадающее меню.



5. Прокрутите вниз и найдите список файлов. Прочтите описание каждого, чтобы найти драйвер для сканера, затем нажмите «Загрузить» или «Загрузить».



6. Подтвердите лицензионное соглашение, чтобы начать загрузку.



7. Получив EXE-файл, запустите его и следуйте инструкциям на экране. После установки перейдите к проверке сканирования.

Если ни один драйвер не был найден, попробуйте установить последнюю версию встроенного драйвера точно таким же образом. Возможно после обновления проблема решится и сканирование снова будет доступно.

Способ 2: Обновление ПО через встроенную функцию Windows

Если драйвер принтера был установлен автоматически, а программное обеспечение сканера невозможно найти на официальном сайте, следует переустановить файлы стандартными средствами ОС для устранения возможных проблем и добавления недостающих компонентов.

1. Для этого запустите приложение «Настройки» через «Пуск».



2. Перейдите в раздел «Устройства».



3. Перейдите в категорию «Принтеры и сканеры».



4. Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер».



5. Подождите, пока не появится сообщение «Нужный принтер отсутствует в списке», и щелкните его.



6. Установите флажок «Добавить локальный или сетевой принтер с ручными настройками».



7. Используйте существующий порт без изменения настроек по умолчанию.



8. Если вы не нашли принтер в появившемся списке, воспользуйтесь кнопкой Центра обновления Windows».



9. После выбора устройства воспользуйтесь опцией «Заменить текущий драйвер» и дождитесь завершения установки.

После этого рекомендуется повторно подключить принтер к компьютеру, чтобы операционная система снова его обнаружила, а затем запустить подтверждающее сканирование любым удобным для вас способом.

Способ 3: Фирменное приложение принтера

Вариант подходит только для пользователей, у которых есть принтер с поддержкой фирменного приложения. Чаще всего речь идет о HP, так как разработчики стараются внедрить ПО во все последние модели. Приложение должно быть установлено вместе с драйвером, и вам нужно просто запустить его и проверить сканирование.

1. Выберите установленный принтер через то же меню принтеров и сканеров».



2. Будет отображено несколько пунктов действия, среди которых вы найдете «Открыть приложение принтера».



3. Если такой надписи нет, перейдите в «Администрирование».



4. Оттуда запустите приложение значка, нажав соответствующую кнопку.



5. Выполните начальные шаги по настройке принтера, выполнив эту операцию.



6. Если автоматическое определение не дало результатов, воспользуйтесь кнопкой «Установить новый принтер» и убедитесь, что он подключен к компьютеру.



7. Отметьте маркером тип используемого соединения.



8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.



9. Теперь устройство должно появиться в списке доступных. Нажмите на нее, чтобы открыть меню действий.



10. Запустите сканирование или перейдите в настройки и запустите устранение неполадок, чтобы устранить возможные проблемы.