Появление ошибки 5200 в принтерах Canon сигнализирует пользователю оргтехники о перегреве печатающей головки. Этот код ошибки появляется на компьютере, когда к нему подключено печатающее устройство. Ошибка более характерна для многофункциональных устройств (МФУ) с цветной печатью, но может случиться и с черно-белыми струйными принтерами. Если устройство не подключено к ПК, проблему перегрева можно диагностировать, взглянув на экран устройства, там отображается ошибка P08.
Canon Pixma MP250, MP270, MP280, MP490, MP495, G1400, G2400, G2415, G3400, G3410, G3411, G3415 и другие струйные принтеры из той же серии часто встречались с соответствующим кодом.
Как понять, что перегрелась печатающая головка
Не все модели Canon сигнализируют о перегреве печатающей головки ошибкой 5200 (или кодом P08 на дисплее). В зависимости от модели перегрев можно с точностью определить по другим кодам и сигналам принтера:
- Е05, Е28, У051 или У052;
- 8-кратное мигание индикации, которое сменяется загоранием индикатора питания;
- На компьютере появляется окно с кодами 5200 и 1403.
Как исправить ошибку
Заправка картриджей
Чернила не только переносятся на бумагу, вещества принимают непосредственное участие в охлаждении сопел (дюз) печатающей головки
Поэтому необходимо регулярно следить за уровнем чернил в картриджах, а когда количество чернил приближается к нулю, необходимо как можно быстрее дозаправить. Это необходимо не только для предотвращения ошибки, но и для защиты головы от ошибок. Если постоянно печатать, когда чернила закончились, дюзы будут постепенно перегорать, что со временем приведет к необходимости замены картриджа на новый.
Поэтому самый главный способ исправить ситуацию – вовремя заправлять чернильницы, чтобы уровень чернил всегда был достаточным. Даже если ошибка уже отображалась, вы все равно можете заправиться, снова вставить картридж и затем продолжить печать. Если, конечно, патрон еще на это способен.
В самом начале написано, что проблеме больше подвержены цветные МФУ. Это потому, что они в основном печатают черно-белую информацию, но забывают о цветном картридже. Мало того, что цветная чернильница может засохнуть и вызвать ошибки, она может быть израсходована без непосредственного участия в печати, так как чернила могут быть потрачены впустую во время автоматического самообслуживания устройства. Поэтому, помимо ч/б, лучше следить за состоянием цветного картриджа и доливать в него чернила хотя бы время от времени, если в будущем все же понадобится многоцветная печать.
Программная прочистка
Полезно перед заправкой, а тем более после, сделать программную очистку головок. Вы можете провести тест форсунок и выполнить глубокую очистку. Также можно извлечь картридж из принтера, протереть контактные группы.
Сброс памперса через сервисное меню
Напрямую метод не влияет на устранение ошибки, но иногда помогает избавиться от проблемы.
- Выключите устройство кнопкой на крышке.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Стоп» или «Сброс).
- Не отпуская предыдущую кнопку, зажать клавишу «Вкл/Вкл».
- Как только загорится индикатор включения, дважды нажмите «Стоп» или «Сброс», но не извлекайте после второго.
- Отпускаем кнопку «Вкл», и сразу после этого убираем палец с «Стоп/Сброс».
- Если действия выполнены правильно, индикация станет зеленой. Это означает, что принтер перешел в сервисный режим.
- На последнем шаге завершаем сброс счетчика подгузника (абсорбера), нажав 4 раза «Стоп/Сброс» и сразу отключив прибор с кнопки.
- Если ошибка была вызвана счетчиком, ситуация вернется в нормальное русло и печать возобновится.
Бывает, что принтер не может включиться. В этом случае нужно сделать простой сброс памяти, отключив питание на несколько минут — выдернуть шнур питания из розетки.
Дистилированная вода
Способ работает, но делает картридж совершенно бесполезным, поэтому использовать его нужно тогда, когда вы точно знаете, что в будущем не захотите печатать цветные изображения, фотографии. Способ актуален, если чернила не нужны и вы не хотите тратиться на покупку. При этом сам СГ должен оставаться в рабочем состоянии, а не сгорать, иначе работать не будет.
Применяйте на свой страх и риск.
- Подготовьте рабочее место, застелив его пленкой, пакетами или газетами в несколько слоев.
- Выньте цветной картридж, снимите этикетку.
- Должны появиться три отверстия для заливки, если их нет, вам придется сделать это самостоятельно.
- Возьмите шприц, наберите дистиллированной воды и поочередно заполните все три отверстия в картридже, пока жидкость не начнет вытекать через сопла.
- Снова прикрепите этикетку или заклейте отверстия скотчем.
- Поместите кассету обратно в тележку и проверьте, исчезла ли ошибка.
Вода в таких манипуляциях будет выступать охлаждающим компонентом вместо чернил. А вот на картридже с водой печатать в цвете будет невозможно. В дальнейшем при необходимости придется приобретать новый расходный материал.
Посторонние предметы внутри
- Выключите оборудование кнопкой и отключитесь от сети электронной почты.
- откройте все доступные обложки. С фонариком внимательно осмотрите внутреннюю часть на наличие мелких посторонних элементов — скребка, иголок, бумажек, пуговиц и так далее
- Если они вошли, удалите их пинцетом.
- Закройте крышки, включите устройства и попробуйте использовать.
Что делать, если не помогло
Если после изучения и использования информации ошибка не исчезла, без смены картриджа не обойтись. Судя по всему, был длительный сильный перегрев, приведший к неисправности, из-за которой сопла уже не подходят для печати.
Если принтер оснащен заводской системой подачи чернил (СНПЧ), для замены головки лучше обратиться в сервисный центр.