Принтер Canon не отвечает: что делать

Способ 1: Проверка подключения

Ошибка «Не отвечает принтер» чаще всего вызвана физическими проблемами с подключением, поэтому сначала проверьте кабели. Попробуйте переподключить их или выберите другой свободный порт USB на компьютере, а затем начните печать. Если в очереди остались какие-либо документы, сначала удалите их, следуя инструкциям из Способа 3.

Внимательно осмотрев все кабели и убедившись в правильности подключения, приступайте к тестированию следующих методов по очереди, так как они перечислены в порядке эффективности и простоты реализации.

Способ 2: Отключение режима автономной работы

Бывают ситуации, когда принтер автоматически отключается из-за неожиданного отключения или ошибки, и этот режим не отключается после повторного подключения устройства. В этом случае появится соответствующая ошибка, и для ее решения необходимо самостоятельно вывести оборудование из этого режима.

1. Разверните меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».



2. Нажмите на раздел «Устройства».



3. откройте категорию, посвященную принтерам и сканерам.



4. В нем выберите принтер, который хотите вывести из автономного режима.



5. Появится блок инструментов взаимодействия, где вы нажимаете кнопку «Открыть очередь».



6. Разверните раскрывающееся меню «Принтер» и снимите флажок «Задание в автономном режиме». Если ее там нет, никаких действий совершать не нужно.



7. Когда эта опция отключена, сообщение «Работа в автономном режиме», ранее отображавшееся в заголовке окна, исчезнет, ​​и вы сможете перейти к следующему способу очистки очереди печати и попробовать снова работать с устройством.

Обратите внимание на ситуацию, когда окно с очередью печати по каким-то причинам не открывается. Инструкция будет полезна, в том числе владельцам Windows 7, так как в этой версии операционной системы отсутствует рассмотренное выше меню «Настройки», а автономный режим отключается иначе.

1. Вызовите «Панель управления», выполнив поиск этой программы через «Поиск» или кликнув по названию справа в этом же меню.



2. Вам нужна категория «Устройства и принтеры».



3. Дважды щелкните значок оборудования, чтобы открыть окно управления оборудованием.



4. Нажмите на ссылку «Документы в очереди».



5. После нажатия на нее появляется то самое меню управления очередью, где принтер выводится из автономного режима.

Способ 3: Очистка очереди печати

Иногда на устройстве Canon возникает ошибка «Принтер не отвечает», поскольку в очереди на печать есть документ, который невозможно распечатать и который автоматически удаляется. Следовательно, это приводит к неисправности. Избавиться от него можно, если очистить очередь печати вручную, а о способах очистки прочитать в отдельной инструкции на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке.

Способ 4: Выполнение дефрагментации жесткого диска

Эта опция крайне редко бывает полезной, но некоторым пользователям она помогала избавиться от текущей проблемы даже тогда, когда ни одно из предыдущих действий не дало желаемого результата. Серьезная фрагментация диска может нарушить обмен документами, когда они находятся в очереди, что приведет к зависанию принтера. Если вы никогда раньше не дефрагментировали жесткий диск, сейчас самое время сделать это, ознакомившись со специальным руководством от другого нашего автора.

Способ 5: Переустановка драйвера принтера

Последней возможной причиной сегодняшней проблемы является неисправный или устаревший драйвер принтера Canon. Могут быть и другие проблемы, связанные с работой этого компонента, поэтому следует его переустановить, для чего сначала удалить.

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и в появившемся меню выберите «Диспетчер устройств».



2. откройте раздел «Очереди печати».



3. Найдите среди нужных вам принтеров и щелкните по нему правой кнопкой мыши.



4. В контекстном меню выберите «Удалить устройство» и подтвердите удаление вместе с драйвером.

Кроме того, если вы не уверены, что описанный выше процесс полностью удаляет оборудование ОС, ознакомьтесь с другими шагами, которые помогут вам полностью избавиться от текущего драйвера принтера и любых упоминаний о нем в операционной системе.

Остается только найти нужный драйвер для б/у модели печатающей техники Canon на официальном сайте или с помощью других источников, после чего установить его в операционную систему и проверить, как он повлияет на работу самого устройства.