Принтер не отвечает

Способ 1: Проверка подключения

Наиболее распространенной причиной появления предупреждения «Принтер не отвечает» являются физические проблемы с подключением принтера к компьютеру. Внимательно осмотрите используемый USB-кабель, используйте другой разъем или повторно подключите кабель к самому принтеру. Если вы впервые сталкиваетесь с работой такой периферии, читайте нашу следующую статью, где подробно написано, как именно правильно соединяются принтер и ПК.
Подробнее: Как подключить принтер к компьютеру

Способ 2: Вывод устройства из ждущего режима

Иногда рассматриваемая ошибка появляется из-за автоматического перехода принтера в режим ожидания. Это может быть связано с длительным временем ожидания печати или перебоями в подаче электроэнергии. Проверьте индикаторы на устройстве и уведомления на экране. Если индикатор мигает или на дисплее отображается «Активный режим ожидания», просто нажмите кнопку питания один раз, чтобы снова вывести устройство из спящего режима.

Способ 3: Отключение автономного режима

Если принтер переходит в режим ожидания из-за действия его внутренних программных элементов, то за включение автономного режима отвечают средства операционной системы, и происходит это по тем же причинам, что описаны выше. Нужно проверить текущий режим и настроить его через Windows, что делается следующим образом:

1. Запустите приложение «Настройки», нажав кнопку в меню «Пуск».



2. В новом окне выберите «Устройства».



3. Перейдите в меню «Принтеры и сканеры».



4. Нажмите на принтер, который вы используете, чтобы появились кнопки действий.



5. откройте очередь печати, нажав соответствующую кнопку.



6. Разверните раскрывающееся меню «Принтер» и снимите флажки «Приостановить печать» и «Работать в автономном режиме».

Как только они будут удалены, печать либо запустится сама собой, либо вам придется отправить документ в очередь. Существует вероятность того, что другие документы, застрявшие в очереди, могут помешать запуску процесса печати. Тогда воспользуйтесь инструкцией по ссылке ниже, чтобы узнать, как удалить очередь печати и что делать, если документы оттуда не удаляются.

Способ 4: Использование автоматического средства устранения неполадок

Автоматическое устранение неполадок, обнаруженное в Windows, позволяет исправить распространенные ошибки в операционной системе, которые могут спровоцировать проблему «Принтер не отвечает». Инструмент проверит и перезапустит каждую службу, пользователю просто нужно вызвать соответствующий инструмент и дождаться результата.

1. В том же приложении «Настройки» на этот раз выберите «Обновление и безопасность».



2. Перейдите в раздел «Устранение неполадок» через меню слева».



3. Нажмите на строку «Принтер» и начните процесс устранения неполадок.



4. поиск основных проблем займет всего несколько секунд.



5. После этого на экране появится список установленных принтеров, среди них нужно выбрать тот, который работает некорректно. Проверка продолжается, и при обнаружении ошибок на экране появится предупреждение.

Способ 5: Проверка драйверов

Последний метод предполагает проверку установленных драйверов. Вполне возможно, что они вообще не были установлены или установлены неправильно, из-за чего принтер отказывается печатать. Если, следуя предыдущей инструкции, вы заметили, что устройство не отображается в операционной системе, то драйвера точно нет. Используйте следующее руководство, чтобы выбрать правильный метод установки.