г. Новосибирск, ул. Красный Проспект, 99
Скидки на "профилактическую чистку принтера" до конца месяца!

Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы

Некоторые пользователи Microsoft Word иногда сталкиваются с проблемой — принтер не печатает документы. Одно дело, если принтер изначально ничего не печатает, то есть работает не во всех программах. В данном случае совершенно очевидно, что проблема кроется именно в оборудовании. Совсем другое дело, если функция печати не работает только в Word или, как тоже иногда бывает, только с некоторыми, а то и с одним документом.

Устранение проблем с печатью документов в Ворде

Какими бы ни были причины проблемы, когда принтер не печатает документы, в этой статье мы разберемся с каждой из них. Конечно же, мы также расскажем, как решить эту проблему и еще напечатать необходимые документы.

Причина 1: Невнимательность пользователя

В основном это касается неопытных пользователей ПК, ведь всегда есть шанс, что новичок, столкнувшийся с проблемой, просто делает что-то не так. Рекомендуем вам также убедиться, что вы все делаете правильно, а наша статья о печати в редакторе от Microsoft поможет вам это выяснить.

Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы1

Урок: Печать документов в Word

Причина 2: Неправильно подключенное оборудование

Возможно, принтер неправильно подключен или вообще не подключен к компьютеру. Так что на этом этапе следует перепроверить все кабели, как на выходе/входе от принтера, так и на выходе/входе к ПК или ноутбуку. Не лишним будет проверить, включен ли принтер вообще, возможно, кто-то выключил его без вашего ведома.

Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы2

Да, большинству людей такие рекомендации могут показаться смешными и банальными, но поверьте, на практике многие «проблемы» возникают именно из-за невнимательности или спешки пользователя.

Причина 3: Проблемы в работоспособности оборудования

После открытия раздела печати в Word следует убедиться, что вы выбрали правильный принтер. В зависимости от программного обеспечения, установленного на рабочей машине, в окне выбора принтера может быть более одного устройства. Конечно, все, кроме одного (физического), будут виртуальными.

Если вашего принтера нет в этом окне или он не выбран, убедитесь, что он готов.

  1. откройте «Панель управления» — выберите ее в меню «Пуск» (Windows XP — 7) или нажмите WIN+X и выберите этот пункт в списке (Windows 8 — 10).
  2. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы3

  3. Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
  4. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы4

  5. Выберите раздел «Устройства и принтеры».
  6. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы5

  7. Найдите в списке свой физический принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Установить по умолчанию».
  8. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы6

  9. Теперь перейдите в Word и подготовьте документ, который хотите распечатать, для редактирования. Для этого сделайте следующее:
    • откройте меню «Файл» и перейдите в раздел «Подробности»;
    • Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы7

    • Нажмите на кнопку «Защитить документ» и выберите опцию «Разрешить редактирование».
  10. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы8

    Примечание. Если документ уже открыт для редактирования, этот шаг можно пропустить.

    Попробуйте распечатать документ. Если это работает, поздравляем, если нет, переходите к следующему шагу.

Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы9

Причина 4: Проблема с конкретным документом

Довольно часто Word не хочет, вернее, не хочет документы, потому что они повреждены или содержат поврежденные данные (графику, шрифты). Возможно, вам не придется прилагать особых усилий для решения проблемы, если вы попробуете выполнить следующие манипуляции.

  1. Запустите Word и создайте в нем новый документ.
  2. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы10

  3. Введите первую строку документа «=rand(10)» без кавычек и нажмите клавишу «ENTER».
  4. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы11

  5. в текстовом документе будет сгенерировано 10 абзацев случайного текста. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы12

    Урок: Как создать абзац в Word

  6. Попробуйте распечатать этот документ.
  7. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы13

  8. Если этот документ можно распечатать, то для точности эксперимента, а заодно и поиска истинной причины проблемы можно попробовать поменять шрифты, добавить объект на страницу. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы14

    Уроки работы с Word:
    Вставка изображений
    Создание таблиц
    Изменение шрифта

  9. Попробуйте распечатать документ еще раз.
  10. Благодаря вышеописанным манипуляциям можно узнать, умеет ли Word печатать документы. Проблемы с печатью также могут возникать из-за определенных шрифтов, поэтому, изменив их, вы сможете определить, так ли это.

Если вы можете распечатать тестовый текстовый документ, проблема пряталась непосредственно в файле. Попробуйте скопировать содержимое файла, который не удалось распечатать, вставить его в другой документ и отправить на печать. Во многих случаях это может помочь.

Если документ, который вы так отчаянно нуждаетесь в печати, по-прежнему не печатается, скорее всего, он поврежден. Кроме того, такая возможность существует и в том случае, если конкретный файл или его содержимое печатаются из другого файла или на другом компьютере. Дело в том, что так называемые симптомы повреждения текстовых файлов вполне могут проявляться только на некоторых компьютерах.

Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы15

Урок: Как восстановить несохраненный документ в Word

Если вышеуказанные рекомендации не помогли вам решить проблему с печатью, переходите к следующему способу.

Причина 5: Сбой в работе MS Word

Как упоминалось в самом начале статьи, некоторые проблемы с печатью документов могут касаться только Microsoft Word. Другие могут затрагивать несколько (но не все) или даже все программы, установленные на ПК. В любом случае, чтобы попытаться понять, почему Word не печатает документы, стоит разобраться, кроется ли причина этой проблемы в самой программе.

Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы16

Попробуйте отправить документ на печать из любой другой программы, например из стандартного редактора WordPad. Если есть возможность, вставьте содержимое файла, который не можете распечатать, в окно программы, попробуйте отправить на печать.

Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы17

Урок: Как создать таблицу в WordPad

Если документ печатается, вы хотите убедиться, что проблема в Word, поэтому переходите к следующему шагу. Если документ не распечатывался в другой программе, все равно переходим к следующему шагу.

Причина 6: Фоновая печать

В документе для печати на принтере выполните следующие манипуляции:

  1. Перейдите в меню «Файл» и откройте раздел «Параметры».
  2. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы18

  3. В окне настроек программы перейдите в раздел «Дополнительно».
  4. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы19

  5. Найдите там раздел «Печать» и снимите галочку с пункта «Фоновая печать» (конечно, если он там отмечен).
  6. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы20

    Попробуйте распечатать документ, если это не поможет, продолжайте.

Причина 7: Некорректные драйверы

Возможно проблема почему принтер не печатает документы не в подключении и готовности принтера, а так же не в настройках ворда. Возможно, все вышеперечисленные способы не помогли вам решить проблему из-за драйверов МФУ. Они могут быть неверными, устаревшими или вообще отсутствовать.

Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы21

Поэтому в этом случае нужно переустановить программное обеспечение, необходимое для работы принтера. Вы можете сделать это одним из следующих способов:

  • Установить драйвера с диска, который идет в комплекте с оборудованием;
  • Скачайте драйвера с официального сайта производителя, выберите модель вашего железа, укажите установленную версию операционной системы и разрядность.

Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы22

После переустановки программного обеспечения перезагрузите компьютер, откройте Word и попробуйте распечатать документ. Более подробно процедуру установки драйверов для печатающих устройств мы рассмотрели в отдельной статье. Рекомендуем ознакомиться с ним, чтобы избежать возможных проблем.

Причина 8: Отсутствие прав доступа (Windows 10)

В последней версии Windows проблемы с печатью документов в Microsoft Word могут быть вызваны недостаточными правами системного пользователя или их отсутствием по отношению к той или иной директории. Получить их можно так:

  1. Войдите в операционную систему под учетной записью с правами администратора, если это еще не сделано.
  2. Перейдите по пути C:\Windows (если операционная система установлена ​​на другом диске, измените букву этого адреса) и найдите там папку «Temp».
  3. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы23

  4. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши (ПКМ) и в контекстном меню выбираем «Свойства».
  5. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы24

  6. В открывшемся диалоговом окне перейдите на вкладку «Безопасность». Ориентируйтесь на имя пользователя, а в списке «Группы или пользователи» найдите учетную запись, под которой вы работаете в Microsoft Word и планируете печатать документы. Выделите его и нажмите кнопку «Редактировать».
  7. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы25

  8. Откроется еще одно диалоговое окно, и в нем вы также должны найти и выбрать учетную запись, используемую в программе. В блоке параметров «Разрешения для группы» в графе «Разрешить» установите галочки напротив всех представленных там пунктов.
  9. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы26

  10. Чтобы закрыть окно, нажмите «Применить» и «ОК» (в некоторых случаях необходимо дополнительно подтвердить изменения, нажав «Да» во всплывающем окне «Безопасность Windows»), перезагрузите компьютер, обязательно затем в той же учетной записи, для которой мы получили недостающие разрешения на предыдущем шаге.
  11. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы27

  12. Запустите Microsoft Word и попробуйте распечатать документ.
  13. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы28

    Если проблема с печатью была вызвана отсутствием необходимых разрешений, она будет решена.

Проверка файлов и параметров программы Ворд

В случае, если проблемы с печатью не ограничиваются одним конкретным документом, переустановка драйверов не помогла, при возникновении проблем только в Word следует проверить его работоспособность. В этом случае попробуйте запустить программу с настройками по умолчанию. Можно сбросить значения вручную, но это не самый простой процесс, особенно для неопытных пользователей.

Скачать инструмент для восстановления настроек по умолчанию

По ссылке выше предоставлен инструмент автоматического восстановления (сброс настроек Word в системном реестре). Его разработала Microsoft, поэтому за надежность можно не переживать.

  1. откройте папку со скачанным установщиком и запустите его.
  2. Следуйте инструкциям мастера установки (он на английском языке, но все интуитивно понятно).
  3. После завершения процесса проблема с производительностью будет решена автоматически, настройки Word будут сброшены до значений по умолчанию.
  4. Поскольку инструмент от Microsoft удаляет проблемный ключ реестра, правильный ключ будет воссоздан при следующем открытии Word. Попробуйте распечатать документ сейчас.

Восстановление работоспособности Microsoft Word

Если описанный выше способ не решил проблему, следует попробовать другой способ восстановления программы. Для этого нужно запустить функцию «Найти и восстановить», которая поможет найти и переустановить поврежденные файлы программы (разумеется, если они есть). Для этого нужно запустить стандартный инструмент «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты» в зависимости от версии ОС.

Word 2010 и выше

  1. Закройте Microsoft Word.
  2. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы29

  3. откройте «Панель управления» и найдите там раздел «Установка и удаление программ» (если у вас Windows XP — 7) или нажмите «WIN+X» и выберите «Программы и компоненты» (в более новых версиях ОС).
  4. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы30

  5. В открывшемся списке программ найдите отдельно Microsoft Office или Word (в зависимости от того, какая версия программы установлена ​​на вашем компьютере) и нажмите на нее.
  6. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы31

  7. в верхней части панели быстрого доступа нажмите кнопку «Изменить».
  8. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы32

  9. Выберите «Восстановить» («Восстановить Office» или «Восстановить Word», опять же в зависимости от версии), нажмите «Восстановить» (Продолжить) и затем «Далее».
  10. Принтер не печатает документы Word: 8 решений проблемы33

Word 2007

  1. откройте Word, нажмите кнопку «MS Office» на Панели быстрого доступа и перейдите в раздел «Параметры Word».
  2. Выберите параметры ресурсов и диагностики».
  3. Следуйте инструкциям, которые появляются на экране.

Word 2003

  1. Нажмите кнопку «Помощь» и выберите «Найти и восстановить».
  2. Нажмите «Пуск».
  3. Вставьте установочный диск Microsoft Office, когда будет предложено, затем нажмите «ОК».
  4. Если вышеуказанные манипуляции не помогли устранить проблему с печатью документов, нам остается только искать ее в самой операционной системе.

Дополнительно: Поиск и устранение проблем в работе Windows

Бывает и так, что какие-то драйвера или программы мешают нормальной работе MS Word, и в то же время так нужной нам функции печати. Они могут быть в памяти программ или в памяти самой системы. Чтобы проверить, так ли это, следует запустить Windows в безопасном режиме.

  1. Удалите из компьютера оптические диски и флешки, отключите ненужные устройства и оставьте только клавиатуру и мышь.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Во время перезагрузки зажать клавишу «F8» (сразу после включения питания, начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
  4. Вы увидите черный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» необходимо выбрать пункт «Безопасный режим» (навигация с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажмите клавишу «ENTER»).
  5. Войдите в систему с учетной записью администратора.
  6. Запустите компьютер в безопасном режиме, откройте Word и попробуйте в нем распечатать документ. Если проблем с печатью нет, причина проблемы кроется в операционной системе. Поэтому его необходимо устранить. Для этого попробуйте выполнить восстановление системы (при условии, что у вас есть резервная копия операционной системы). Если вы до недавнего времени печатали документы в Word на этом принтере, после восстановления системы проблема точно исчезнет.

Заключение

Мы надеемся, что эта подробная статья помогла вам избавиться от проблем с печатью в Word и что вы все же смогли распечатать документ, прежде чем испробовали все описанные способы. Если ни один из предложенных нами вариантов вам не помог, настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту.

Читайте также:  Срок службы впитывающей чернила подкладки принтера заканчивается (Epson)
Ремонт и продажа МФУ и принтеров в Новосибирске. Скупка оргтехники.