Иногда пользователи полиграфического оборудования сталкиваются с тем, что принтер перестает определять чернильницу, об этом свидетельствует сообщение на компьютере или на экране самого устройства. Почти всегда причиной этой проблемы являются сами картриджи, аппаратный или системный сбой. Ошибка устраняется разными вариантами, каждый из которых требует от пользователя выполнения определенных действий. Рассмотрим подробнее доступные методы.
Исправляем ошибку с обнаружением принтерного картриджа
Некоторые пользователи немедленно попытаются перезагрузить принтер или вынуть и снова вставить чернильницу. Такие действия иногда помогают, но в большинстве случаев не дают результата, поэтому следует выполнять более сложные процессы, связанные с очисткой контактов и исправлением системных ошибок. Обо всем по порядку.
В том случае, если ваш принтер обнаруживает картридж, но при попытке печати появляется предупреждение о том, что чернила закончились, пропустите первый способ и сразу переходите ко второму.
Способ 1: Проверка контактов
Хочу сразу обратить внимание, что почти всегда после заправки или замены картриджей возникает ошибка. Если вы приобрели новые чернильницы, сравните их разъемы с разъемами на самом устройстве, так как они должны совпадать. Вы можете сделать это довольно просто:
- Приведите держатель в сменное состояние, подняв крышку и вынув картриджный блок.
- Переверните их и убедитесь, что контакты совпадают.
Если все в норме, рекомендуется почистить контакты, так как иногда они окисляются или загрязняются после заливки. Лучше всего для этого подойдет обычный ластик или спиртовая салфетка. Просто осторожно протрите каждый чип, затем вставьте блок чернил обратно в МФУ или принтер, пока не услышите отчетливый щелчок.
Также следует диагностировать электрические элементы самого агрегата. Вы получите к ним доступ сразу после получения картриджа. Убедитесь, что на них нет посторонних предметов, при необходимости тщательно удалите пыль и другие загрязнения чистой тканью.
Проверьте, насколько хорошо блок зафиксирован в держателе. Малейшее проскальзывание контактов может вызвать сбои в процессе печати. Если картриджи плохо закреплены, возьмите небольшой лист бумаги, сложите его необходимое количество раз и поместите между держателем и контейнером для чернил. Таким образом вы наверняка зафиксируете детали внутри устройства.
Способ 2: Обнуление картриджей
Иногда на компьютере появляется уведомление о том, что чернила в картриджах заканчиваются. В большинстве случаев эта проблема возникает после замены или заправки чернильницы, потому что устройство считает расходы не по количеству оставшихся чернил, а по количеству использованной бумаги. Для начала рекомендуем ознакомиться с объявлением. Чаще всего будут письменные инструкции, которым необходимо следовать, чтобы продолжить печать.
Если предоставленные разработчиками инструкции не помогли или они не появляются, ознакомьтесь со следующим руководством.
- Многие МФУ или принтеры со встроенным дисплеем имеют на картриджах специальную кнопку сброса. Удерживайте ее в течение нескольких секунд, чтобы автоматически сбросить уровень чернил. Разумеется, устройство должно быть включено.
- Затем прочитайте то, что появляется на экране, и следуйте инструкциям.
Выполните эту процедуру со всеми оставшимися чернильницами в устройстве.
В случае, если ПЗК не имеет кнопки сброса, обратите внимание на саму плату подключения. Иногда он имеет два небольших контакта, расположенных рядом друг с другом.
Возьмите плоскую отвертку и одновременно закоротите их, чтобы автоматически сбросить уровень чернил.
Затем устройство можно осторожно вставить обратно в принтер.
Обратите внимание на изображение ниже. Там вы видите пример платы со специальными выводами и без них.
Если они не на отстое, процедура сброса достаточно проста:
- откройте верхнюю крышку принтера, чтобы получить доступ к блоку чернил.
- Оттуда удалите необходимое согласно инструкции для вашей модели устройства. Последовательность действий часто изображают даже на самой крышке.
- Вставьте картридж обратно до характерного щелчка.
Подтвердите замену, следуя инструкциям на экране, если таковые имеются на продукте.
Сегодня мы разобрали основные способы исправления ошибки обнаружения картриджа в принтере. Они универсальны и подходят ко многим моделям такой техники. Однако мы не можем рассказать обо всех продуктах, поэтому, если у вас есть вопросы, задавайте их в разделе комментариев и указывайте модель вашего устройства.