Остановка печати
Чтобы остановить принтер, который снова и снова печатает одно и то же, достаточно полностью выключить машину. Отключение можно осуществить несколькими способами.
- Нажмите кнопку питания.
- Отключите силовой кабель от сети (радикальный способ).
- откройте и освободите лоток для бумаги.
- Отсоедините кабель, соединяющий устройство с компьютером. Работает только в том случае, если файл еще не успел попасть в оперативную память печатающего устройства.
Если вы восстановите соединение и вернете бумагу в лоток, устройство продолжит печать.
Способы отмены печати принтера на компьютере.
Очистка очереди
- Перейти в Пуск».
- откройте «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры».
- Найдите машину, которая печатает без остановки, и щелкните ее правой кнопкой мыши.
- В раскрывающемся списке выберите функцию для отображения файлов, требующих печати.
- В новом окне отобразится список задач (документов), отправленных на печать. Чтобы удалить их полностью, перейдите в первое меню «Принтеры» и нажмите «Удалить очередь печати».
- Чтобы отменить печать только определенного файла, щелкните правой кнопкой мыши имя документа и выберите «Удалить/Отмена».
Если стандартный способ очистки не сработал, вы можете воспользоваться другими вариантами очистки документов из очереди.
После удаления очереди печать продолжается
Принтер может продолжать функционировать даже после удаления всех документов, отправленных на печать, благодаря наличию собственного буфера памяти, где хранится документ. Перезагрузка поможет решить проблему.
- Отключите питание.
- Подождите 1-2 мин.
- Включите его обратно.
- Если вывод бумаги продолжается, выключите компьютер.
- Подождите несколько минут.
- Включите устройство снова.
Если перезагрузка всего оборудования не помогла, необходимо обновить драйвер. Программное обеспечение устанавливается с диска, который шел с оборудованием в комплекте. Программу можно скачать с сайта производителя. Вы можете сначала полностью удалить принтер, а затем снова добавить его в Windows.
Если вышеперечисленные способы не сработали, остается только нести принтер в сервисный центр.