Возможность работы с сетевыми принтерами присутствует во всех версиях Windows, начиная с XP. Время от времени эта полезная функция дает сбой: сетевой принтер перестает определяться компьютером. Сегодня мы расскажем вам о методах решения этой проблемы в Windows 10.
Включаем распознавание сетевого принтера
Причин описываемой проблемы множество — источником могут быть драйвера, разная разрядность основной и целевой систем или какие-то сетевые компоненты, отключенные в Windows 10 по умолчанию. Давайте посмотрим поближе.
Способ 1: Настройка общего доступа
Чаще всего источником проблемы является неправильно настроенный общий доступ. Процедура для Windows 10 не так уж отличается от таковой в старых системах, но имеет свои нюансы.
Способ 2: Настройка брандмауэра
Если настройки общего доступа вашей системы верны, но у вас по-прежнему возникают проблемы с распознаванием сетевого принтера, проблема может заключаться в настройках брандмауэра. Дело в том, что в Windows 10 этот элемент безопасности работает достаточно жестко, и помимо повышения безопасности приводит еще и к негативным последствиям.
Урок: Настройка брандмауэра Windows 10
Еще один нюанс, касающийся версии 10 1709, заключается в том, что из-за системной ошибки компьютер с 4 ГБ оперативной памяти и менее не распознает сетевой принтер. Лучшим решением в такой ситуации будет обновление до последней версии, но если такой возможности нет, можно воспользоваться «Командной строкой».
- откройте «Командную строку» с правами администратора.
- Введите предложение ниже, затем нажмите клавишу Enter:
sc config тип fdphost = собственный
- Перезагрузите компьютер, чтобы принять изменения.
Если ввести описанную выше команду, система сможет правильно определить сетевой принтер и заставить его работать.
Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности
Достаточно неочевидным источником ошибки может быть несовпадение битов драйвера, если общий сетевой принтер используется на компьютерах Windows с разной разрядностью: например, на основном компьютере установлена «десятка» 64-бит, а на втором ПК — «семерка». «32-битный . Решение этой проблемы заключается в установке драйверов с обоими разрядностями в обеих системах: установка 32-разрядного программного обеспечения на x64 и 64-разрядного на 32-разрядную систему.
Урок: Установка драйверов принтера
Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035
Часто проблемы с распознаванием принтера, подключенного по сети, сопровождаются предупреждением с текстом «Сетевой путь не найден». Ошибка довольно сложная, и решение сложное: оно включает в себя настройки протокола SMB, совместное использование и отключение IPv6.
Урок: исправить ошибку 0x80070035 в Windows 10
Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory
Недоступность сетевого принтера часто сопровождается ошибками в работе Active Directory, системной оснастки для работы с общим доступом. Причина в данном случае кроется именно в AD, а не в принтере, и исправлять ее надо именно со стороны указанного компонента.
Способ 6: Переустановка принтера
Описанные выше методы могут не сработать. В этом случае стоит перейти к радикальному решению проблемы – переустановить принтер и настроить подключение к нему с других машин.
Заключение
Сетевой принтер в Windows 10 может быть недоступен по ряду причин, связанных как с системой, так и с самим устройством. Большинство проблем носят чисто программный характер и могут быть устранены самим пользователем или системным администратором в организации.