г. Новосибирск, ул. Красный Проспект, 99
Скидки на "профилактическую чистку принтера" до конца месяца!

Почему принтер печатает иероглифы вместо текста, русских букв

Иероглифы при печати на принтере могут свидетельствовать об ошибке во внутреннем программном обеспечении устройства или компьютера, наличии вирусов на ПК, ошибках в драйверах и повреждении системных файлов. Иероглифы могут отображаться при печати в любой программе: Word, Adobe Reader и других.

Если принтер вместо текста печатает иероглифы, нужно сначала исключить проблему с самим устройством. Для этого распечатайте тестовую страницу с компьютера или из встроенных функций принтера. В последнем случае точный метод можно найти в руководстве пользователя. На некоторых моделях достаточно несколько раз открыть и закрыть крышку устройства. Где-то приходится пользоваться кнопками на крышке.

Когда отчетный лист вышел из принтера в нормальном состоянии, иероглифов не наблюдается, значит, устройство работает. В противном случае обратитесь в сервисный центр для выяснения и устранения причины. Когда пробник печатает с компа через свойства принтера, а вместо русских букв иероглифы, а аппаратным способом выдал нормальный текст, стоит подключить принтер к другому компу. Возможно, что проблема кроется в ПК, ошибка драйвера, как вариант.

Обязательно сделайте сброс внутренней памяти устройства. Отключите принтер от ПК и сети. Подождите одну минуту, чтобы сбросить память. Повторно активируйте и попробуйте напечатать текст. Иногда это разовая ошибка, которая решается таким простым способом.

Смените программу для печати

Попробуйте распечатать документ в другой программе. Часто проблема кроется именно в программном обеспечении печати. Для открытия PDF-файлов можно использовать программы Adobe или Foxit reader. Если Adobe отображает на листе иероглифы вместо текста, попробуйте распечатать файл как изображение.

Почему принтер вместо текста печатает иероглифы, русские буквы1

Кроме того, вы можете попробовать открыть документ в браузере и распечатать.

причина все же может быть в шрифте, который использовался при написании. Всегда рекомендуется выбирать стандартные шрифты, такие как Arial, Tahoma, Verdana, Times New Roman.

Читайте также:  Принтер не подключен, хотя он подключен: что делать, если пишет такое сообщение

Если офисный пакет Word не работает, вы можете сохранить файл в другом формате, например PDF. Делается это через меню «Файл» — «Сохранить как».

Почему принтер вместо текста печатает иероглифы, русские буквы2

Описанные решения проблемы работают, но носят временный характер. Принтер должен печатать текст без иероглифов в любой программе. Поэтому надо копнуть глубже и попытаться выявить причину появления иероглифов.

Вирусы

Вредоносное ПО может повредить как драйверы принтера, так и системные файлы Windows.

Для сканирования и обработки вы можете использовать бесплатные инструменты:

  • Веб-лечение;
  • Бесплатная защита от вредоносных программ Malwarebytes.

Запустите одну из предложенных программ, выполните полную проверку компьютера и обработайте ее в случае обнаружения угроз или зараженных файлов.

Восстановление

Запустите командную строку от имени администратора. В поиске операционной системы введите «cmd», щелкните правой кнопкой мыши нужный вариант и нажмите «Запуск от имени администратора».

Почему принтер вместо текста печатает иероглифы, русские буквы3

Затем введите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу «Enter». Дождитесь завершения сканирования и восстановления. Проверьте распечатку.

Почему принтер вместо текста печатает иероглифы, русские буквы4

Переустановка драйвера

Иногда помогает полное удаление драйверов принтера и установка нового. Для верности можно полностью «снести» принтер с компьютера вместе с драйвером, потом добавить обратно, как вы это делали при первом подключении.

Заключение

Всегда анализируйте ситуацию, запоминайте последние шаги, после которых возникают различные проблемы при печати. Я знаю, что было сделано, какие программы были установлены или изменения в операционной системе, вы можете легко вернуть все на свои места и исправить распечатку.

Ремонт и продажа МФУ и принтеров в Новосибирске. Скупка оргтехники.