Печать текста на любом принтере практически никогда не вызывает проблем, за исключением случаев, когда заканчиваются чернила и распечатка становится бледной и неполной. Но графические файлы более сложны и требуют больше расходных материалов при переносе на бумагу. Затем, часто по какой-то причине, принтер не печатает изображения для пользователей, а печатает текст. Также к фотографиям относятся не только загруженные из Интернета файлы «JPG», «JPEG», «PNG» и так далее, но и лично сделанные фотографии.
Низкий уровень красителя
Практически всегда любая проблема, когда принтер перестает печатать или плохо переносит краситель, связана с низким уровнем красителя.
Вы всегда можете проверить уровень чернил в струйном принтере через программное обеспечение, которое устанавливается после добавления принтера в операционную систему Windows 7, 8, 10 или 11. Программа открывается, далее на ее собственный. Таким образом, программа проверит количество цветов в картридже и покажет реальный уровень.
Вот несколько примеров для принтеров разных производителей.
HP 
Эпсон 
Канон
Проще всего проверить, мало ли чернил, если принтер работает от системы непрерывной подачи чернил (уровень виден визуально).
Даже если нет необходимости восстанавливать печать изображений, вам все равно нужно заправить тонер-картридж (лазерный принтер) или чернильницы, потому что скоро не будет печататься и текст.
Очистка памяти принтера (или обычный сброс)
Если раньше печать работала и у вас возникли проблемы, попробуйте выполнить простой сброс устройства, очистив внутреннюю память. Для этого выключите принтер кнопкой, отключите ПК и отсоедините кабель от розетки. Продержаться в таком состоянии следует от 10 минут (где-то меньше, где-то больше), параллельно перезагрузить компьютер. Затем подключите принтер, включите его и проверьте результат.
Активна только монохромная печать
Когда чернила или тонер почти полностью израсходованы, сам принтер может перейти в экономичный режим печати, что означает, что копи-картридж не будет печатать, а текст будет печататься нормально.
Экономичная печать обычно только снижает качество печати, но часто блокируется и печать цветных изображений.
Вариант печати только черным цветом также может вызвать проблемы, но в большинстве случаев изображения будут напечатаны только без цвета. Функция включается вручную, поэтому, если вы помните, что включили ее, и после этого принтер печатает только текст, следует сбросить настройку в исходное состояние.
Если чернил мало и вы опасаетесь, что нужные цвета сразу закончатся, следует перезаправить картридж — заправить чернила всеми цветами или засыпать порошок (тонер) в картридж лазерного принтера.
В общем, нужно в свойствах (параметрах) печати найти нужные функции (эконом и монохром) и выставить высокое качество, а затем попробовать распечатать изображение или обычное изображение еще раз.
Проблема в программе печати
Не менее вероятна ошибка в программе, через которую производится печать. Программа вообще не может печатать изображения, а иногда они распечатываются с перекосом.
Например, однажды была проблема с известным производителем, когда изображение было с большой белой полосой через стандартную функцию печати Windows Image Viewer на листе. Тогда проблема решилась установкой новых версий драйверов, скачанных с официального сайта производителя для конкретной модели принтера.
Диагностировать, действительно ли не работает печать чертежей в текущей программе, можно, если открыть изображение в другой. Можно открыть чистый лист в редакторе MS Word, который есть почти у каждого, вставить туда изображение и начать печатать. Или откройте изображение в редакторе Paint через контекстное меню файла. Если вышел лист с изображением, драйвер самого печатающего оборудования работает, значит, причина была в программе. Если в другой программе результата нет, проблема явно где-то еще.
Но что делать, если изменение программы возобновило печать:
- продолжать использовать работающее программное обеспечение;
- если программа нецелесообразна, поищите в Интернете другую аналогичную и установите ее на компьютер или ноутбук;
- удалите нужную программу, которая не печатает и установите заново, но заранее скачайте последнюю версию. Удалять его нужно через панель управления в инструменте «Удаление программ» или использовать специальное ПО — «очиститель» для очистки системы.
Иногда графическая программа даже не видит принтер. В Windows рекомендуется настроить программу, найти настройки в системе и установить для нее принтер по умолчанию.
Проблемный файл изображения
Графические документы, как и текстовые, могут быть повреждены, например, вредоносными программами (вирусами). В этом случае можно снова загрузить файл с гаджета на ПК или загрузить его из сети новым и попробовать распечатать.
Лучше использовать известные форматы изображений, потому что «мозг» принтера может не поддерживать определенные файлы.
Конвертация картинки
Изображение можно легко перевести из одного графического формата в другой, при этом изображение остается изображением. Например, с помощью онлайн-конвертеров можно преобразовать практически любое изображение в PDF-документ. В одной из наших статей о сканировании в PDF есть обзор очень простых решений, где можно не только сканировать, но и добавлять сразу много изображений и сохранять все в один файл с расширением PDF.
Загрязнение печатающей головки
Это основная часть, связанная с печатью. Он представлен в виде пластины, где имеется множество сопел, через которые чернила выбрасываются на бумагу.
За каждый цвет отвечает определенное количество насадок (форсунок). Если некоторые сопла грязные и полностью забиты, система печати может распознать это и заблокировать задание. Приходится реанимировать печатающую головку прочисткой сопел программно, а в сложных случаях вручную. Если вы не хотите делать чистку самостоятельно, или не уверены, что сможете это сделать, лучше обратитесь в сервисный центр.
Обновление драйвера устройства
Очень часто именно драйвера не позволяют нормально печатать и управлять всеми узлами принтера, если это многофункциональное устройство (принтер 3 в 1 — печать, сканирование и копирование). Рекомендуется всегда использовать новейшее программное обеспечение, скачиваемое только с официального ресурса производителя оборудования.
Вам нужно открыть один сайт по ссылке ниже, который соответствует вашей модели, скачать драйвер и установить его на свой компьютер.
- HP;
- Canon;
- Epson;
- Brother;
- Xerox;
- Samsung;
- Lexmark;
- DELL.
Полная переустановка принтера
Радикальный метод, который в 99% случаев решает любые проблемы, если конечно нет аппаратной неисправности на самом устройстве.
Сначала нужно удалить драйвер, затем само устройство, а затем установить его по новой, используя последние «дрова».
Заключение
Неважно, не печатает ли ваш принтер Epson, Samsung, HP, Xerox, Kyocera, Canon, обычный принтер или МФУ, симптомы, причины и решения одни и те же. Все принтеры практически идентичные устройства, разница только в драйверах и технологиях печати.