Проблемы с принтером — настоящий кошмар для офисных работников или студентов, которым нужно сдать контрольную работу. Список возможных ошибок настолько широк, что охватить их все невозможно. Это также связано с активным ростом количества различных производителей, которые хоть и не внедряют совершенно новые технологии, но преподносят различные «сюрпризы».
Не печатает принтер HP: варианты решения неполадки
В данной статье речь пойдет о конкретном производителе, продукция которого настолько популярна, что о нем знают практически все. Но это не отменяет того факта, что качественные устройства, особенно принтеры, имеют поломки, с которыми многие не могут справиться самостоятельно. Необходимо разобраться в основных проблемах и вариантах их решения.
Проблема 1: USB-соединение
Те, у кого ошибка печати, то есть белые полосы, разрывы строк на листе, довольны чуть больше, чем те, у кого принтер не отображается на компьютере. Трудно не согласиться, что с таким дефектом хоть какая-то полиграфия уже имеет успех. В этой ситуации необходимо в первую очередь проверить целостность USB-кабеля. Особенно, если есть домашние животные. Сделать это не так просто, ведь порчу можно скрыть.
Однако USB-подключение — это не только провод, но и специальные разъемы в компьютере. Выход из строя такого компонента маловероятен, но все же бывает. Управление очень простое — достаете шнур из одной розетки и подключаете к другой. Вы даже можете использовать переднюю панель, когда речь идет о домашнем компьютере. Если устройство по-прежнему не определяется, а уверенность в кабеле стопроцентная, то нужно двигаться дальше.
Проблема 2: Драйверы принтера
Невозможно подключить принтер к компьютеру и надеяться, что он будет работать корректно, если для него не установлены драйвера. Это актуально, кстати, не только при первом запуске устройства, но и после длительного его использования, так как операционная система подвержена постоянным изменениям и повреждение файлов ПО не такая уж и сложная задача.
Драйвер устанавливается либо с компакт-диска, распространяющего такое ПО при покупке нового устройства, либо с официального сайта производителя. Так или иначе, нужно просто скачать самый современный софт, и тогда можно быть уверенным, что компьютер «видит» принтер.
На нашем сайте вы найдете отдельные инструкции по установке драйверов принтера. Перейдите по этой ссылке, введите марку и модель вашего устройства в поле поиска и посмотрите все доступные способы установки/обновления ПО для HP.
Если это не помогло, проверьте на наличие вирусов, так как они могут просто заблокировать работу устройства.
Проблема 3: Принтер печатает полосами
Такие проблемы часто беспокоят владельцев Deskjet 2130, но и другие модели не лишены этого возможного дефекта. Причины могут быть совершенно разные, но с этим нужно бороться, ведь в противном случае сильно страдает качество печатного материала. Однако струйный принтер и лазерный принтер — это две большие разницы, поэтому разбираться с ним придется отдельно.
Струйный принтер
Во-первых, проверьте уровень чернил в картриджах. Довольно часто именно небольшое количество определенного вещества приводит к тому, что вся страница печатается неправильно.
- Проверка может быть выполнена с помощью специальных инструментов, бесплатно распространяемых непосредственно производителем. Для черно-белых принтеров выглядит достаточно минималистично, но очень информативно.
- Цветовые аналоги разбиты на разные цвета, поэтому можно легко понять, достаточно ли всех компонентов, и сравнить пробелы с отсутствием определенного оттенка.
однако проверка содержимого картриджа – это только надежда, которая чаще всего не сбывается, и проблему нужно искать дальше.
- Исходя из степени сложности, необходимо проверить печатающую головку, которая в струйном принтере обычно находится отдельно от картриджа. Дело в том, что его нужно периодически мыть, используя все те же средства. Помимо очистки печатающей головки, необходимо проверить дюзы. Никакого отрицательного эффекта от этого возникнуть не может, но проблема исчезнет. Если этого не произошло, повторите процедуру пару раз подряд.
- Вы также можете промыть печатающую головку вручную, просто сняв ее с принтера. Но если у вас нет необходимых навыков, не стоит этого делать. Лучше всего отнести принтер в специализированный сервисный центр.
Лазерный принтер
Резонно отметить тот факт, что лазерные принтеры страдают такой проблемой гораздо чаще, и проявляется она по-разному.
- Например, если полосы всегда появляются в разных местах, а рисунка нет, это может означать только то, что резинки на картридже потеряли свою герметичность, пора его менять. Это дефект, специфичный для Laserjet 1018.
- Если по центру отпечатанного листа проходит черная линия или по нему разбросаны черные точки, это свидетельствует о заправке тонера низкого качества. Лучше всего выполнить полную очистку и провести процедуру заново.
- Также есть детали, которые достаточно сложно отремонтировать самостоятельно. Например, магнитный ролик или фотокондуктор. Степень их поражения лучше всего определяют специалисты, но если уже ничего нельзя сделать, лучше поискать новый принтер. Цена отдельных деталей иногда может сравниться с ценой нового агрегата, поэтому заказывать их по отдельности не имеет смысла.
В общем, если принтер еще можно назвать новым, проверка картриджа решит проблему. Если аппарат работает больше года, пора задуматься о более серьезных вещах и провести полноценную диагностику.
Проблема 4: Принтер не печатает черным
Подобная ситуация — частый гость владельцев струйных принтеров. Аналоги лазеров такими проблемами практически не страдают, поэтому мы их не рассматриваем.
- Сначала проверьте количество чернил в картридже. Это самое банальное, что можно сделать, но новички иногда не знают, сколько краски достаточно, поэтому даже не думают, что это может закончиться.
- Если с количеством все в порядке, проверьте качество. Во-первых, это должна быть краска официального производителя. Если картридж уже был полностью заменен, это может не быть проблемой. Но при заправке некачественными чернилами может испортиться не только емкость для них, но и принтер в целом.
- Также нужно обратить внимание на печатающую головку и сопла. Они могут засориться или просто повредиться. Инструмент поможет вам с первым. Методы очистки уже были описаны ранее. Но замена, опять же, не самое рациональное решение, ведь новая деталь может стоить почти столько же, сколько новый принтер.
Если делать какие-то выводы, то стоит сказать, что такая проблема возникает из-за черного картриджа, поэтому чаще всего помогает его замена.
На этом мы завершаем анализ основных проблем, связанных с принтерами HP.