г. Новосибирск, ул. Красный Проспект, 99
Скидки на "профилактическую чистку принтера" до конца месяца!

Ошибка 5100 на принтере Canon — как исправить

Появление ошибки 5100 на принтере Canon предупреждает пользователя о наличии проблемы с перемещением каретки внутри устройства. Код ошибки может возникнуть как из-за банального загрязнения, устранить которое можно своими силами, так и при более серьезной поломке, устранить которую можно только в сервисном центре.

Самостоятельно никаких серьезных действий лучше не предпринимать, но при наличии хоть каких-то навыков работы с оборудованием можно попробовать следовать приведенным ниже рекомендациям.

Что означает ошибка и как проявляется

Код ошибки 5100 выводится на экран компьютера драйвером принтера при начале печати или после запуска устройства, когда каретка начинает двигаться, то есть устройство готовится к работе.

В свою очередь, параллельно на экране самого принтера появляется ошибка Е22.

Симптомом ошибки также является отчетливое гудение мотора, отвечающего за перемещение картриджей. Сразу или в какой-то момент каретка останавливается, а двигатель продолжает работать дальше и поэтому от него слышен звук.

Причины ошибки

Если говорить о старых моделях принтеров, особенно тех, где нет установленной с завода СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил), то очень часто после установки системы пишется ошибка. Пользователь может неправильно вставить, расположить или закрепить кабель, что не позволит двигаться по всей линии.

Другие факторы включают в себя:

  • загрязнение;
  • посторонние предметы;
  • кассета вставлена ​​неправильно;
  • разрывает петлю СНПЧ;
  • причина в парковке.

Что делать

Чтобы убрать ошибку, нужно открыть крышку, а в некоторых случаях и частично разобрать устройство, чтобы добраться до нужных узлов/элементов.

Осмотр внутренностей

откройте крышку, под которой спрятаны картриджная каретка и другие элементы. Посмотрите внимательно, желательно при хорошем освещении (например, фонариком), не мешает ли что-то тележке двигаться влево и вправо. Это могут быть различные мелкие предметы, случайно попавшие внутрь при замене или заправке картриджей, кусочки ранее замятой бумаги, которые подавались неаккуратно и так далее

Читайте также:  Почему принтер печатает криво: как исправить смещение текста

Особое внимание обратите на наличие грязи, которая со временем часто образуется в результате попадания пыли. Самым уязвимым местом в этом случае будет правая сторона рядом с парковкой.

Ошибка 5100 на принтере Canon — как исправить 1

Любые загрязнения нельзя мыть агрессивными и спиртосодержащими чистящими средствами. Используйте сухие безворсовые тряпки, бумажные полотенца и кухонные салфетки. Ткань можно замачивать в чистой воде.

Было бы полезно попробовать вручную переместить каретку влево и вправо. Таким образом, вы можете решить, где движение очень затруднено — есть причина.

Работа с узлом парковки

Ошибка 5100 более чем в половине случаев появляется из-за скопления грязи на парковке. Проблема возникает либо в самом начале печати, либо после периода бездействия машины, когда каретка пытается вернуться в исходное состояние — на парковочное место.

Сначала парктроник чистый, но со временем начинает пачкаться.

Ошибка 5100 на принтере Canon — как исправить 2Если посмотреть внутрь через несколько месяцев/год активной печати, то сборка будет полностью заляпана чернилами.

Чтобы движение было плавным и легким, производитель использует смазку. Поскольку чернила имеют свойство высыхать, при смешивании со смазкой они также немного густеют, что становится препятствием для нормального функционирования паркинга.

Для устранения неисправности следует добраться до стоянки, разобрать лот, хорошо почистить, смазать новым и собрать обратно. После, скорее всего, ошибка будет исправлена.

Инструкция:

  1. Парковка для всех принтеров находится справа. Поэтому необходимо снять крышку справа, чтобы получить доступ к парковочному месту. Для агрегатов серии IP доступ к нужному месту открывается путем демонтажа верхней крышки. Для снятия нужно открутить все винты, которые крепят боковую панель. Вам также может понадобиться снять переднюю крышку (расположенную спереди).
  2. Снимите платформу — сначала сдвиньте ее рукой до упора вправо, затем потяните вверх.Ошибка 5100 на принтере Canon — как исправить 3

    Вы можете использовать тонкий предмет, например маленькую отвертку, чтобы поддеть накладку.

  3. После того, как агрегат поднялся, отсоедините все шланги и, если есть пружина, аккуратно отцепите его.
  4. Тщательно вымойте платформу, не забудьте почистить направляющие, по которым происходит движение.
  5. Смажьте направляющие специальной смазкой, вазелином или автомобильным маслом.
  6. Ставим уже вымытую стоянку на место, подключив все шланги, не забываем про пружину, если она есть.
  7. В качестве заключительного шага рекомендуется подвигать стоянку руками по направляющим вперед-назад для распределения смазки.
  8. Перед сборкой устройства, надеванием и затягиванием крышек рекомендуется проверить работоспособность оборудования в полуразобранном состоянии. Если ошибка принтера больше не появляется, ошибки исправлены — можно ставить все на место.
Читайте также:  Как установить сканер, если принтер уже установлен

Процесс работы с парковкой подробно показан на видео ниже.

Проблема с позиционированием печатающей головки

Лента энкодера отвечает за позиционирование головки картриджа. Снаружи полупрозрачная полоса, по которой нанесены штрихи по всей длине. Из-за грязи, повреждений, оползней позиционирование нарушается (теряется). Явным признаком проблем с лентой являются полосы при вертикальной печати.

Удалять загрязнения нужно только сухими, без агрессивных веществ. Действовать стоит осторожно, чтобы не повредить штрихи. В крайнем случае, если грязь застарела и удалить ее в сухом режиме не удалось, можно немного смочить безворсовую салфетку и аккуратно протереть. Но обязательно пройдитесь еще раз сухой тряпкой.

Что еще попробовать

Иногда можно обойтись без прямого вмешательства в конструкцию принтера Canon. В некоторых случаях можно исправить положение тележки, попробовав запустить сканирование кнопкой на оборудовании.

Ремонт и продажа МФУ и принтеров в Новосибирске. Скупка оргтехники.