г. Новосибирск, ул. Красный Проспект, 99
Скидки на "профилактическую чистку принтера" до конца месяца!

Почему принтер печатает пустые листы, когда есть краска

Простые причины

Перезагрузите устройство, возможно, проблема решится сама собой.

  1. Выключите компьютер через «Пуск» — «Завершение работы».
  2. Выключите принтер, нажав кнопку на корпусе.
  3. Отключите шнур питания на несколько минут.
  4. Снова включите компьютер, дождитесь его полной загрузки.
  5. Подключите принтер.
  6. Разрешить печать документа. Если снова вылезут пустые листы, начинайте искать причины.

Подключение

Сетевой кабель принтера может быть случайно выдернут во время уборки, качество связи может ухудшиться при перестановке мебели или при игре домашних животных. Стоит проверить целостность провода и соединение компьютерного блока с принтером в целом.

Если вы сомневаетесь в кабеле, используйте кабель от другого принтера. Не подключайте его к переднему порту USB, не используйте удлинители или переходники.

Плёнка картриджа

Если принтер только что куплен и сразу выдает белые листы, проверьте, чтобы при распаковке были удалены все пленки или защитные предохранители. Проверьте, нет ли пленок на соплах, соплах и сколах на красочных машинах. В лазерных принтерах защита наклеивается на фоторолики и чипы.

Глянцевая бумага может выйти из-за защитных этикеток, прикрепленных сервисным центром для предотвращения вытекания чернил после заправки картриджа.

Бумага

причиной белых страниц может быть ошибка в выбранном в настройках типе бумаги. Найдите в инструкции характеристики бумаги принтера, с которой он может работать, и сравните с используемой.

Особенно тщательно выбирайте фотобумагу для печати цветных фотографий и фотографий для струйной печати.

Зайдите в настройки принтера и сравните настройки листа с теми, что в лотке.

  1. Нажмите «Пуск» — «Панель управления».
  2. Выберите из списка «Устройства и принтеры» (или сразу введите команду «Управление принтерами» после нажатия Windows + R).
  3. В разделе «Принтеры» вы найдете нужную вам модель.
  4. Перейдите к настройкам печати. В разных версиях операционных систем пункт также может называться «Свойства» или «Настройки принтера».
  5. Во вкладке «Главная» в блоке «Тип носителя» следует ввести «Обычная бумага».Почему принтер печатает пустые листы, когда есть чернила1
  6. На вкладке Страница в разделе Размер страницы выберите A4».Почему принтер печатает пустые листы, когда есть чернила2
  7. Чтобы проверить качество печати, зайдите в свойства устройства и во вкладке «Общие» нажмите «Напечатать тестовую страницу».Почему принтер печатает пустые листы, когда есть чернила3

Настройки бумаги могут находиться в разных вкладках и называться индивидуально, все зависит от марки оборудования.

Чистые листы в документе

Если не просматривать большой документ и удалять из него страницы без текста, принтер просто пропускает их через себя без печати.

Читайте также:  Выбираем бюджетный ноутбук

Если лишних чистых листов нет, смените редактор, через который производится печать. Например, замените Word на Adobe Reader или Excel.

Пустые страницы из-за проблем с ПО

В современных принтерах можно распечатать пробный лист без компьютера. Есть кнопка на крышке или встроенный экран.

Если в режиме тестовой печати методика работает хорошо, чистый лист выдается при печати из-за ошибки в самом программном обеспечении компьютера.

Некорректные или слетевшие настройки

Параметры могут слетать из-за скачков напряжения или действий пользователя. Сначала проверьте порт подключения принтера. Для локальных устройств это обычно USB001. Для сетевого принтера порт должен соответствовать указанному при установке или сетевому имени аппарата.

  1. Перейдите в «Устройства и принтеры».
  2. Найдите свой и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  3. откройте «Свойства принтера».
  4. Во вкладке «Порты» проверьте, чтобы в предложенном списке портов стояла галочка напротив USB001 или аналогичная.Почему принтер печатает пустые листы, когда есть чернила4
  5. Снимите флажок рядом с LTP, если он есть. Это также приводит к выходу нераспечатанных листов.

В настройках печати поставьте галочку напротив строк «Печать только текста» или «Печатать только изображение». Если флажки установлены, принтер не будет печатать текст на бумаге, если настроена только печать изображений.

Зависла очередь печати

  1. Выберите «Показать очередь печати» во всплывающем меню».Почему принтер печатает пустые листы, когда есть чернила5
  2. В открывшемся окне нажмите на меню «Принтер» и «Удалить очередь печати».Почему принтер печатает пустые листы, когда есть чернила6

Повредился файл очереди

Если вы не можете очистить очередь и принтер продолжает печатать пустые страницы, одновременно нажмите и удерживайте Windows + R:

  • запустить команду «services.msc»;Почему принтер печатает пустые листы, когда есть чернила7
  • из открывшегося списка служб выберите «Диспетчер печати» и щелкните по нему правой кнопкой мыши;
  • остановить отправителя;Почему принтер печатает пустые листы, когда есть чернила8
  • на системном диске найдите папку «Принтеры» и удалите из нее все содержимое. Обычно он находится в папке C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS;Почему принтер печатает пустые листы, когда есть чернила9
  • перезагрузить контроллер.Почему принтер печатает пустые листы, когда есть чернила10
Читайте также:  Как настроить принтер по сети

Старые или повреждённые драйвера

Исправьте ситуацию, полностью переустановив драйвера. Программное обеспечение можно получить с установочного диска или загрузить с сайта производителя. Вы также можете найти его, запустив сканирование Центра обновления Windows или используя автоматический установщик драйверов.

Старый драйвер удаляется с компьютера и производится перезагрузка, чтобы изменения вступили в силу. При использовании установочного диска следуйте инструкциям мастера.

Пустой лист из-за вируса/антивируса

Проблема характерна для устройств, работающих в локальной сети.

Для устранения и профилактики необходимо использовать качественные антивирусные программы с обновленными базами.

  1. Запустите антивирусную программу.
  2. Найдите все вредоносные файлы путем сканирования.
  3. Вы удаляете их.
  4. Полностью переустановите драйвер принтера.
  5. Проверьте целостность системных файлов с помощью встроенного в Windows инструмента sfc. Чтобы запустить его в командной строке, введите «sfc /scannow». Поиск и восстановление поврежденных системных файлов может занять некоторое время.

Иногда сам антивирус при неправильной настройке не вызывает печати. Временно отключите антивирусное программное обеспечение и распечатайте документ.

Если установлен Касперский, измените тип сети в настройках:

  • перейти в «Настройки брандмауэра»;
  • откройте «Свойства сети»;
  • выберите свою сеть и нажмите «Доверенные» в блоке «Тип сети».

Почему принтер печатает пустые листы, когда есть чернила11

Кроме того, вы можете отключить брандмауэр Windows, который также считается элементом защиты компьютера от вирусов.

Несовместимость Windows и принтера

Это происходит, когда старые принтеры, предназначенные для работы с Win XP или Win 7, пытаются подключить к компьютеру с Windows 10, а драйверов для него в принципе нет.

Проблема решается установкой виртуальной машины с правильной ОС. Решение называется Virtual Box и предоставляется Oracle бесплатно. Сначала скачивается и устанавливается сама «машина», а затем дистрибутив нужной ОС. Принтер подключен к виртуальному компьютеру и печать осуществляется через него.

Читайте также:  Что делать, если вещь села после стирки: 5 проверенных способов

Проблема с приложением печати

После переустановки Windows приложения могут работать некорректно, а тестовая печать или перенос чернил на бумагу через другие редакторы проходит гладко.

Чтобы определить, что причина в самом приложении, можно сделать так:

  1. Печать через другие приложения.
  2. Попытка распечатать файлы в другом формате. Вы можете сохранить его в формате PDF и попробовать распечатать с помощью Acrobat Reader.
  3. Убедитесь, что выбран правильный принтер.
  4. Переустановите проблемное приложение.

Аппаратные проблемы

С картриджем

  1. Краситель закончился. Когда чернильный картридж почти пуст, принтер переходит в режим экономии чернил или тонера, и страницы не могут быть напечатаны. Требуется пополнение.
  2. Засохший краситель. Извлеките картридж, протрите чистой тканью. Если на нем остался четкий отпечаток чернил, все в норме. Если след малозаметный или отсутствует, необходима очистка поверхности форсунок и форсунок. Для принтеров с печатающей головкой проверяются чернильные каналы. При необходимости их очищают от засохшей краски.
  3. Голова перегревается. Если печати много, необходимо время от времени делать небольшие перерывы, чтобы техника «отдохнула».

С отдельными узлами

В струйных принтерах микросхемы печатающей головки повреждаются механически или из-за попадания на них чернил. А в СНПЧ струйных Canon, HP, Epson может попасть воздух и образоваться пробка, препятствующая нормальной подаче чернил. Аналогичные проблемы возникают, когда трубка подачи красителя (петля) согнута.

В лазерах гораздо больше конструктивных элементов, которые могут быть повреждены:

  • фото и магнитная ось;
  • чистящее лезвие;
  • контейнер для отработанного тонера;
  • счетчик и чип на кассете;
  • контакты.

Белые листы на принтерах Canon

Относится к устройствам Canon с системой непрерывной подачи чернил.

причина в том, что кабель недостаточно длинный. В норме тележка с патронами, дойдя до оси, задевает датчик, который отправляет ее в движение в обратном направлении. С коротким кабелем этого не происходит, текст не печатается, а бумага застревает. Если гарантийный срок не истек, обратитесь в сервисный центр для замены кабеля на более длинный.

Ремонт и продажа МФУ и принтеров в Новосибирске. Скупка оргтехники.